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Sigrid (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2016 • 3-5 Tage • Winter
Bemüht aber verbesserungswürdig
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das JUFA Annaberg wurde im Herbst 2015 eröffnet, entsprechend kann man sich über ein freundliches, bemühtes Personal freuen. Meiner Meinung nach ärgerlich ist die sehr mittelmäßige Qualität des Essens. Fast bin ich das von JUFAs gewohnt, das macht es aber auch nicht besser... Frühstücksspeck verdient nicht die Bezeichnung "angebraten", verschrumpelte Äpfel beim Dessertbuffet, Desserts aus aufgeschäumtem Obers-Ersatz-Cremes bzw. trockene Kuchen (Ausnahme ein guter Zwetschkenkuchen), Bernerwürstel in blassrosa, wässrige, geschmacklose Industrie-Erdäpfel als Beilage - das alles macht keine Lust auf Essen. Zimmer sind etwas eng, aber ok und nett eingerichtet; Spielgelegenheiten für Kinder JUFA-gewohnt gut; Saunabereich sehr gelungen und einladend, schade, dass kein Aussenbereich vorgesehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sigrid, wir danken Ihnen sehr für Ihre Stellungnahme zu Ihrem Aufenthalt im JUFA Hotel Annaberg - Bergerlebnis-Resort.   Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung bezüglich der Speisenauswahl und -qualität. Es tut uns sehr leid, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns sehr Ihnen mitteilen zu dürfen, dass diese Kritikpunkte bereits mit dem Küchenteam besprochen wurden und in unsere Qualitätsverbesserung einfließen konnten. Die von Ihnen angeregten baulichen Veränderungen im Saunabereich können wir derzeit nicht umsetzen, jedoch haben wir diese für künftige Maßnahmen aufgenommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie von unseren Qualitätsverbesserungen persönlich überzeugen dürfen.   Auf ein Wiedersehen freut sich, Ihr Team vom JUFA Hotel Annaberg - Bergerlebnis-Resort