Waren mit 1Kind in diesen Hotel. Jedoch die Reinigung hat zu wünschen lassen.Weder die Zimmer waren sauber,noch war der Speisesaal gereinigt vom Vortag vom Abendessen. Reinigungskräfte sind der Deutschen Sprache nicht mächtig,somit sind Erklärungsversuche wegen der Zimmerreinigung nicht möglich.

Zimmer

Sehr schlecht

werden nicht richtig gereinigt

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen war sehr gut,jedoch das ganze drum herum schmutzig,beim Früstück kamen Mücken aus dem herunter gelassenen Saft. Fliegen am Buffet.Teppich im Speisesaal sehr schmutzig

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	renate
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Renate, wir danke Ihnen sehr für Ihre Stellungnahme zu Ihrem Aufenthalt im JUFA Hotel Annaberg und Ihre Bewertung auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und des Restaurants nicht zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen. Die Zimmer werden täglich, sowie der Teppich im Restaurant nach dem Frühstück und Abendessen gereinigt. Wir danken Ihnen sehr für diese Rückmeldung diesbezüglich. Es wurden Ihre Kritikpunkte bereits mit dem Reinigungspersonal besprochen und eine erneute Schulung unserer Qualitätsstandards mit den Mitarbeitern durchgeführt. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie vor Ort von unseren Qualitätsverbesserungen überzeugen dürfen und Sie bald wieder bei den JUFA Hotels begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom JUFA Annaberg

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„Schönes ruhiges Hotel in mitten der Berge. ”

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