wir haben ein Apartment mit Frühstück gebucht, das Apartment verfügte leider über keinen Kühlschrank, Getränke einzukühlen war eine Herausforderung. Das Hotel ist sehr abgewohnt und im Badezimmer riecht es nach Abfluss. Das Frühstück war OK, Kaffee leider aus der Thermokanne, Maschinen Kaffee musst gegen Aufpreis bestellt werden, das Obst kam aus der Kühlung und war teilweise nicht für den Verzehr geeignet. Das Grüßen wurde leider auch keinem der Mitarbeiter beigebracht, beim Vorbeigehen an der Rezeption/Bar musste zuerst der Gast grüßen, dann hob der Mitarbeiter erst den Kopf und grüßte, bei Glück, zurück. Das JUFA bietet auch keine Highlight für Kinder, außer eine Wiese ums Hotel, der "Spielraum" im dunklen Keller ist überhaupt nicht einladend und auch sehr in die Jahre gekommen.
Apartment ohne Kühlschrank Zimmer sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig im Badezimmer Geruch nach Abfluss Sauberkeit eher mittelmäßig
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Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Gesamteindruck des Hauses nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, eine gepflegte Umgebung sowie durchdachten Komfort zu bieten, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Auch beim Frühstücksangebot und dem Service möchten wir ein freundliches, aufmerksames Erlebnis schaffen. Es ist uns wichtig, dass sich Familien willkommen fühlen und Kinder passende Möglichkeiten zum Spielen finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer erneuten Reise nach Bad Aussee noch einmal eine Chance geben, um Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Beste Grüße Dein JUFA-Team Bad Aussee
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