Aus ÖsterreichDie Lage des JUFAS ist genial (schön angelegt, Katzensprung zum Lifteinstieg, ortzentrumnah) und die Angestellten waren bemüht freundlich. Leider ist in den letzten Jahren die Qualität stark gesunken. Die Essensqualität hat stark nachgelassen und die Zimmer werden sehr oberflächlich gereinigt. Wir wurden zu Viert in ein extrem kleines Zimmer gelegt, wo die Couch als 3. Bett und ein von oben herabgeklapptes Bett als viertes Bett diente. Normalerweise schlafen in so einem Zimmer 2 Personen!! In den letzten Jahren hat sich die Leitung jährlich geändert. Heuer war das Hotel mit einem ungarischen Leiter und einer ungarischen Rezeptionistin besetzt. Zu guter Letzt konnten wir im Vergleich zu den letzten Jahren einen empfindlichen Preisanstieg beobachten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Petra! Erst einmal möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Dies hilft uns sehr in unserem Bestreben, uns stetig zu verbessern und unseren Gästen Komfort und Qualität zu bieten. Es ist natürlich bedauerlich, dass Sie Ihren Urlaub nicht richtig genießen konnten. Die Zimmer werden nach besten Möglichkeiten vergeben und unsere Gäste erhalten vorab eine Reservierungsbestätigung mit Detailangaben zum Zimmer. Gegen einen geringen Aufpreis pro Nacht können Familien auch ein Appartement mit zwei getrennten Schlafzimmern buchen. Im Februar ist das JUFA Hotel Donnersbachwald ob seiner pistennahen Lage natürlich besonders gefragt. Unser Team vor Ort ist trotzdem immer sehr bemüht, allen Wünschen bestmöglich nachzukommen. Zudem ist unser Team stets um eine ausgewogene und gesunde Verpflegung bemüht und wir haben viel positives Feedback für unsere regionale Küche von unseren Gästen erhalten. Natürlich nehmen wir uns auch Ihr Feedback zu Herzen, da wir für Verbesserungsvorschläge stets offen sind. Wir sind davon überzeugt, dass die neue Hotelleitung, die bereits international viel Erfahrung in der Hotellerie gesammelt hat, viel Positives bewegen wird und würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft als Gast treu bleiben und sich selbst ein Bild von den Verbesserungen machen. Mit lieben Grüßen Ihr JUFA-Team
