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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Viel erhofft....
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einmal und nie wieder. Bei der Ankunft, wurde zuerst gesagt dass es nichts mehr zu essen gibt, Restaurant heute geschlossen ( Donnerstag 18.30 Uhr) man müssen sich nach was umschauen, vieleicht im Ort (3km) oder im Hotel gegenüber.... hätte mal gleich dort buchen sollen? Zimmer müffeln, nicht sauber geputzt erst nach lüften etwas besser, Matratzen mit leckeren Flecken, wohl von zu vollen Windeln, so auch der Geruch im Zimmer......


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, das JUFA Eisenerz zu bewerten. Sie geben uns durch Ihr wertvolles Feedback Gelegenheit, unseren Standard kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt im JUFA Eisenerz nicht gefallen hat. Da Ihre Buchung auf Basis Nächtigung & Frühstück erfolgte und außer Ihnen nur Gruppen im Haus waren, die kein Abendessen gebucht hatten, war das Restaurant geschlossen und alternativ stand die kleine Speisenauswahl im Cafe zur Verfügung. Die Zimmer in unseren Häusern werden nach genauesten Qualitäts- und Hygienevorgaben unseres Betriebshygienepartners geputzt und werden regelmäßigen internen und externen Qualitätskontrollen unterzogen. Dass in Ihrem Fall die Sauberkeit ein Grund zur Beanstandung gewesen ist, tut uns leid und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffen, Sie bald an einem unserer 50 Standorte von der Qualität der JUFA Gästehäuser überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Jennifer Elisabeth Grogl JUFA Regionalmanagement Ennstal