Wir sind begeisterte Jufa Gäste. Bislang war in all unseren Unterkünften auch immer alles in bester Ordnung. Leider war die Sauberkeit dieses Mal in Kaprun nicht in Ordnung. Auf Details gehe ich nicht ein. Die Kellner:innen sind sehr sehr freundlich und die Hotelleitung hat reagiert und uns auch einen Zimmerwechsel angeboten. Frühstück war ausreichend bestückt und frisch. Einen neuerlichen Besuch streben wir nicht an.
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Liebe Frau Michaela, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im JUFA Hotel Kaprun nicht zufrieden waren. Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter bei Anliegen jederzeit persönlich zur Verfügung. Trotzdem wurden wir uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der Qualität der JUFA Hotels überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Harald Rieser
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