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Dieter (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöne Lage des Hotels
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr gut und der Blick von der Terasse auf das Kitzsteinhorn ist einzigartig. Auch das Freizeitangebot in der Umgebung ist hervorragend. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wie in jedem JUFA gibt es aber sehr wenig Personal, weshalb vermutlich der Preis auch geringer ist, als bei ähnlich ausgestatteten Unterkünften. Negativ zu Kritisieren ist jedoch, dass die Betten nicht gemacht und die Zimmer nicht gereinigt werden. Dies ist bei 1-wöchigen Aufenthalten (und vor allem dann im Winter) äußerst problematisch. Ist das erste JUFA, wo dies der Fall ist und wir waren bereits in -zig JUFA Häusern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr konstruktives Kommentar das uns maßgeblich hilft, das JUFA Kaprun künftig noch besser zu machen. Ihre Kritik an der mangelnden Zimmerreinigung ist berechtigt und ein Umstand, der - wie Sie richtig bemerken - in anderen JUFA Gästehäusern nicht der Fall ist. Wir werden das Problem umgehend lösen.