JUFA Hotel Mariazell

Liebe Simone, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern es sehr, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Wir bemühen uns stets, den Check-in-Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten und ein angenehmes Essenserlebnis zu bieten. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals und es ist bedauerlich, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben. In Bezug auf die Sauberkeit unseres Spielbereichs, ist es unser ständiges Bestreben, einen sauberen und angenehmen Bereich für unsere kleinen Gäste zu gewährleisten. Nochmals, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Liebe Grüße vom JUFA Hotel Team