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Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub in schöner Umgebung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist eigentlich voll in Ordnung, nur das Essen und die Sauberkeit im Speisesaal könnten besser sein. Beim Frühstücksbuffet wurde Wurst oder Eierspeise nicht ausreichend nachgebracht, die Auswahl beim Abendessen war gering und nicht sehr kinderfreundlich. Die Böden, Tische und Sesseln waren teils verschmutzt und klebrig( durch die Anwesenheit sehr vieler Kinder und durch zu wenig Personal)! Der Pool ist spitze!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Petra, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns sehr wichtig ist! Wir freuen uns über alle Anregungen, die wir zur Qualitätsverbesserung erhalten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem JUFA nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Vielmals möchten wir uns für die nicht entsprechende Sauberkeit im Speisesaal entschuldigen. Wir haben diesbezüglich bereits notwendige Maßnahmen vorgenommen und eine zusätzliche Servicekraft unterstützt uns in den Sommermonaten. Eine rasche Reinigung des Speisesaales und auch das Befüllen des Frühstücksbuffets sind somit gewährleistet. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Mariazellerland, Ihr Team vom JUFA Mariazell Familien-Resort Sigmundsberg