Der Indoorspielplatz für die Kinder ist super und auch das Frühstücksbuffet war sehr lecker. Das Personal an der Rezeption und im Service war sehr nett, aber das Housekeeping war eher unfreundlich. Leider lässt die Sauberkeit im Zimmer eher zu wünschen übrig. Das Housekeeping hat leider keines unserer Betten gemacht und im Bad waren noch die Haare vom Vorgänger und generell nicht wirklich gründlich gereinigt. Weiteres war es im gesamten Zimmer sowie im Bad sehr finster, da es viel zu wenig Lampen gibt.
Matratzen extrem hart und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig
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Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Bedauerlicherweise, konnten wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden. Wir danken Ihnen für die konstruktive Kritik , wir werden diese Punkte mit unseren Mitarbeitern besprechen um somit die Serviceleistung zu steigern. Gerne geben wir jedoch auch Ihre positiven Anmerkungen weiter! Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Josef Walser Hotel Direktor
