Das Abendessen schmeckte nicht, Sauna funktionierte nicht, Rezeption war ständig unbesetzt, unfreundliches Personal
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Liebe Ines, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie keine positiven Eindrücke während Ihres Aufenthaltes sammeln konnten. Bei der großen Anzahl der Gäste ist es manchmal nicht so leicht den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen. Gerne werden wir aber diesen aufschlussreichen Kommentar an unsere Küchenleitung weitergeben. Seit geraumer Zeit nehmen wir die Sauna nur nach Voranmeldung ab 16:00h in den täglichen Betrieb. Dies ist an mehreren Orten im Haus als Aushang. Leider muss diese aber manchmal ein 2. mal durchgestartet werden, damit alles ordnungsgemäß funktioniert. Da sich unsere Mitarbeiter um mehrere Angelegenheiten kümmern müssen, kann es durchaus sein, dass der Eindruck der Unterbesetzung entstanden ist. Für die hier erwähnte Unfreundlichkeit des Personals darf ich mich an dieser Stelle herzlichst entschuldigen, da dies nicht unserem JUFA Standard entspricht. Entsprechende Konsequenzen wurden bereits gezogen. Es würde uns trotzdem freuen, wenn Sie uns oder eines unserer 60+ JUFA Hotels nochmals eine Chance geben und Sie von der JUFA Qualität überzeugen zu können. Schöne Grüße aus dem Montafon Josef Walser Hoteldirektor
