JUFA Hotel Neutal

Wir haben im Kreise einer Runde mehrerer befreundeter Familien schon viele Kurzurlaube in JUFA-Hotels verbracht und können daher gut vergleichen. Das JUFA Neutal hat uns bezüglich Lage, Ausstattung der Zimmer und Gestaltung des Hotels, insbesondere des Restaurantbereiches mit seiner Terrasse und der Nähe des Freibades sehr gut gefallen. Auch von der Küche waren wir begeistert. Das Einzige was uns negativ aufgefallen ist, war die Unfreundlichkeit an der Rezeption, insbesondere einer Dame (so weit für uns ersichtlich war es die Chefin). Jedes kleine Anliegen das man vorbrachte wurde zuerst einmal eher kategorisch mit einem "nein" oder "geht nicht" beantwortet, erst bei weiterer Nachfrage wurde einem dann doch geholfen. Den Kommentar auf ein unabsichtlich zerbrochenes Glas "seid ihr blöd?" fanden wir gänzlich unangebracht. Das ist keine Einzelmeinung von unserer Familie, wir haben in der Gruppe festgestellt, dass alle von uns so dachten. Das ist schade, weil bei allen bisherigen JUFA-Urlauben besonders die Herzlichkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorstach.

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