Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Boden abgenützt.... Küchengeruch im ganzen Hotel....Service an der Rezeption schlecht....Wände kaputt..... Fenster schmutzig.....Boden pickig.....
Abgewohnt..... Zimmer neben der Tenne gehabt.... mitten in der Nacht vom Lärm der Betrunkenen geweckt worden.... und das in beiden Nächten.... Matratzen abgenützt... durch gelegen....
Weich gekochte Eier waren noch zu roh....Eierspeise war kalt... und das um 7:00 früh....
Musste alles erfragen.... während der Anmeldung Privatgespräch mit Bekannten geführt....
Alle Ziele gut erreichbar gewesen...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Desiree |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Desiree, vielen Dank für Ihre Stellungnahme zu Ihren Aufenthalt im JUFA Hotel Schladming. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Umstände entsprechen nicht der JUFA Qualitätsstandards. Wir bedauern sehr, dass das Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass wir viele positive Rückmeldungen bezüglich des Frühstücks bekommen. Ihre Beschwerde wurde bereits an die Geschäftsführung und an die Hoteldirektion herangetragen und es wurden auch schon erste Maßnahmen gesetzt. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie vor Ort von unseren Qualitätsverbesserungen überzeugen dürfen und bald wieder bei JUFA begrüßen können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom JUFA Hotel Schladming
