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Daniela (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren schon in einigen jufa-häusern zu Gast und auch immer sehr zufrieden. Um so enttäuschter waren wir vom jufa schladming! Es begann schon beim parkplatzmangel! Beim Abendessen gab es nur Leitungswasser, die bar war trotz anderer Auskunft am Aushang nicht besetzt. Man konnte sich z.b. ein Bier aus dem Kühlschrank holen und das auf einem Zettel vermerken, aber keine Auswahl an Säften oder Kaffee. Frühstück war in ordnung, abendessen naja - nur eine suppe und beilagen teilweise vom vortag. Das personal dürfte auf ein absolutes minimum beschränkt sein. Bei uns wurden weder betten gemacht, noch mistkübel ausgeleert. Auf Nachfrage an der Rezeption erhielten wir die Antwort: heute war es sehr stressig.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerhard, mit Bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir finden es schade, dass Sie unser Haus mit einem negativen Eindruck verlassen haben. Vor allem die nicht gemachten Zimmer sind für uns im Nachhinein leider nicht mehr nachvollziehbar. Wir sind ständig bemüht unsere Zimmer auf demneuesten und modernsten Stand zu halten und besonders auf die Sauberkeit legen wir höchsten Wert. Daher würden wir uns freuen wenn Sie uns trotz Ihrer gemachten Erfahrung noch einmal die Chance geben würden, Sie als Gast bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Schladming Ihr JUFA Team