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Alexander (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Februar 2014
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich waren nur 3 Punkte wirklich störend. 1) Die Zimmer sind einfach zu klein! 2) Die automatische Schiebetür des Skistalls war eigentlich immer kaputt! (Man musste immer einen längeren Umweg laufen.) 3) Die Leute an der Rezeption (offenbar aus Ungarn) hatten absolut keine Ahnung über die (Freizeit)Möglichkeiten in Schladming. Man hatte das Gefühl, als Gast mehr zu kennen als die Leute Vorort. Beispiele: Wo kann man hier am Abend Rodeln gehen: keine Ahnung? Ich habe gehört es gibt eine Fackelwanderung: keine Ahnung?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu schreiben und dabei unser Haus bewertet haben. Wir bedauern, dass sie unsere Zimmer als zu klein empfunden haben und werden dies auch an unser Architekturbüro weiterleiten. Die Zimmer sind alle mit Parkettböden, Dusche, WC, Flatscreen TV und Wlan ausgestattet. Nach dem Skifahren lädt zum Beispiel unser Wellnessbereich mit der Finnischen Sauna oder das Dampfbad ein, den Skitag Revue passieren zu lassen. Danach bietet unser Cafe Medal Plaza ein gemütliches Ambiente, um ein Gläschen Wein zu genießen. Es tut uns auch leid, dass die Tür zum Skistall defekt war- zu diesem Punkt kann ich leider nur sagen, dass dies alltägliche Probleme mit der Technik sind, vor denen leider auch wir nicht gefeit sind, jedoch haben wir auch dieses in Angriff genommen. Im Punkto Personal werden wir uns ihre Anregung und Meinung natürlich auch sehr zu Herzen nehmen und dies mit unseren Mitarbeitern besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und Sie sich auch gut bei uns erholt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in der Welt von JUFA begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe, Mit herzlichen JUFAgrüßen, Ihr JUFA Team