Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Von außen ok, typisches Jufa Haus. Eingangsbereich nett, mit Blumenkästen geschmückt.. Die Probleme beginnen "erst" an der Rezeption und der dort Diensthabenden Dame, die nicht über ausreichende Deutschkentnisse verfügt....
Zi 104 sollten wir u.a. beziehen, was wir jedoch nach einem Blick in das Zimmer abgelehnt haben. Boden abgenützt, auf den ersten Blick fällt die "Luke" auf, die ein Fenster sein soll.....nein, Danke Bekamen dann - nach einer strikten Ablehnung - doch noch 2 andere Zimmer Diese waren zweckmäßig eingerichtet - man merkt dass das Haus gerne von Schulklassen u.d.g. besucht wird (abgenutzter Boden, kleine Löcher in den Wänden, schwarze Striche auf den Wänden)
Nach dem 2ten Abendessen hatte meine Freundin Magen-Darm Probleme und wir haben von da an Abends nur noch auswärts gegessen, obwohl wir Halbpension gebucht hatten. Frühstück: naja - solange man das Personal nicht um Löfferl, Wasserkannen oder ev. Nachschub an Semmeln etc. bittet nimmt man halt in kauf den Tisch vom Vorgäner selbst zu reinigen, Das Personal im Speiseraum versteht kaum was man sagt (auch hier reichen die Sprachkenntnisse nicht aus) und wenn man - weil man den wirklich ungenießbaren Kaffee nicht trinken möchte - um Cappuccino bittet (eine Maschine wäre da, hätten wir auch gerne extra bezahlt) - hört man nur "gibt es nicht". Die kleinen Weckerl waren gut, die Semmeln tw. merkbar "von gestern".
Rezeption: 2 sehr nette bemühte junge Damen und leider eine Dame, die einfach zu geringe Sprachkenntnisse hat, um wirklich verstehen/helfen/ Auskunft geben zu können. Es scheiterte hier schon an der korrekten/verständlichen Info bzgl. Der Kurzparkzone vor dem Haus ..... ja das ist auch so ein Thema - Parkplätze sind nur sehr eingeschränkt vorhanden, wer keinen der 28 Plätze. bekommt , muss halt am gebührenpflichtigen Parkplatz stehen ( Kosten : 10 Euro/ Tag) ... Die Reinigungsdamen sind sehr bemüht - aber auch sehr überlastet....
Lage sehr gut - nahe der Planai, eKarts, Bushaltestellen und der Fußgängerzone mit netten Lokalen und Geschäften.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Unsere Kids nützten d. Möglichkeit Tischtennis zu spielen. Für kleine Kinder gibt es einen Spielraum - wirkt eher klein. Saunabereich ist nett. Sonst gibt es keine weiteren Anbote - andere Jufa Häuser haben zB Fahrräder (gratis zum ausborgen) , Fußballplatz oder ähnliches ....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung über Holiday Check. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und Ihr Urlaub mit einer gedrückten Erinnerung endet. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das erste Zimmer nicht zugesagt hat. Wir setzten alles daran, die Zimmer kontinuierlich auszumalen, allerdings ist dies während der Hauptsaison leider nur sehr schwer möglich. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung diesbezüglich. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Wir werden dies mit dem Küchenteam besprechen und dies in unsere Qualitätsverbesserung einfließen lassen. Freundlichkeit, Offenheit und Verlässlichkeit sind nicht nur das Um und Auf im Tourismus, sondern diese Werte sind auch im Leitbild von JUFA fest verankert und werden von unseren Mitarbeitern gelebt. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht zu Teil geworden ist. Wir werden unsere Service- und Rezeptions-Mitarbeiter/innen diesbezüglich weiter unterstützen und schulen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie vor Ort von unseren Qualtitätsverbesserungen überzeugen dürften und Sie bald wieder bei den JUFA Hotels begrüßen könnten. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA Schladming Team
