- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Preis- u. Leistungsverhältnis stimmt gar nicht, Hotelzimmer waren verdreckt! Die Unterkunft ist viel zu teuer für das Angebot, die Lage alleine sollte nicht den Preis bestimmen dürfen! Leider enttäuschend!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Esther |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, erstmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ihre Meinung kund zu tun. Wir bedauern sehr, dass sie den Preis als nicht gerechtfertigt empfunden haben. Dazu lässt sich sagen, dass wir im Jahre 2012/2013 sämtliche Zimmer, den Rezeptions-, und Lobbybereich sowie das Café und den Restaurantbereich umgebaut und völlig neu gestaltet haben. Dazu kommt noch eine neu kreierte Wellnessoase- diese Maßnahmen waren natürlich auch mit Preisanpassungen verbunden. Wir sind ständig bestrebt, im täglichen Vergleich mit anderen Unterkünften von gleicher Qualität und Lage das günstigste Angebot anzubieten. Zu der Sauberkeit sei erwähnt, dass die Zimmer nach exakten Qualitäts-, und Hygienevorgaben des Betriebshygienepartners gereinigt und darüber hinaus auch regelmäßig sowohl internen als auch externen Qualitätskontrollen unterzogen werden. Dass es in ihrem Fall Gründe zur Beanstandung gab, tut uns außerordentlich leid und möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in der Welt der JUFA Hotels, Resorts & Gästehäuser begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe. Mit herzlichen Grüßen, Ihr JUFA Team