JUFA Hotel Schladming

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Haus bewertet haben. JUFA steht für Vielfältigkeit, Offenheit, Grenzenlosigkeit, Sportlichkeit, aber in erster Linie Herzlichkeit. Das Gleiche gilt auch für die Freundlichkeit des Servicepersonals. Freundlichkeit und Offenheit ist nicht nur das Um und Auf im Tourismus, sondern gehört zu den Leitideen von JUFA und darf keinesfalls an Relevanz verlieren. Und so legen wir ganz besonderen Wert darauf, dass sich unsere jungen Gäste wie Schulskikursgruppen wohl bei uns fühlen. Zu der Sauberkeit sei erwähnt, dass die Zimmer nach exakten Qualitäts- und Hygienevorgaben des Betriebshygienepartners gereinigt werden. Dass es im Fall ihrer Tochter Gründe zur Beanstandung gibt, tut uns außerordentlich leid und möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir wurden leider nicht vom Lehrpersonal darüber informiert, das manchen Kindern nach dem Essen übel geworden sei. Wir bedauern dies sehr und tut es uns äußerst leid, dass das Essen nicht schmeckte. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns die Kritik sehr zu Herzen nehmen und notwendige Schritte unternehmen werden, um Änderungen am Speiseplan durchzuführen, damit es allen unseren Gästen schmeckt. Anmerken dürfen wir in diesem Zusammenhang, dass bei uns frisch und frei von Geschmacks- und Konservierungsstoffen gekocht wird und selbstverständlich allergene Stoffe im Essen gekennzeichnet und ausgewiesen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie einmal in der Welt unserer JUFA Hotels, Resorts & Gästehäuser begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von der gewohnten Qualität überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr JUFA Team