JUFA Hotel Schladming

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, und uns bewertet haben. Es tut uns leid, dass sich Ihr Aufenthalt im JUFA Schladming nicht wie von Ihnen erwartet, gestaltet hat. Nach intensiven Nachforschungen haben wir festgestellt, dass es Vorort keine Beanstandung gab. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht gemeldet haben, weil wir somit auch nicht die Möglichkeit hatten, die angeblichen Mängel sofort zu beseitigen. Zur Sauberkeit sei erwähnt, dass die Zimmer nach exakten Qualitäts-, und Hygienevorgaben gereinigt werden, und darüber hinaus auch regelmäßig sowohl internen als auch externen Qualitätskontrollen unterzogen werden. Wir nehmen Ihrer Beschwerden jedoch sehr ernst, da wir unseren Standard halten bzw. immer wieder verbessern möchten. Wir werden beim nächsten Mitarbeitermeeting darüber thematisieren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt die Chance geben, Sie von unseren Service- und Dienstleistungsqualitäten zu überzeugen, und Ihr Vertrauen zurück gewinnen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA-Team