- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Grundsätzlich ein gutes Jugendgästehaus. Das Essen war sehr gut! Aber unsere Bettwäsche war nicht frisch (Sand, Brösel, usw,). Wir haben reklamiert, doch wurde die Schuld auf uns geschoben. Wir hatten aufgrund der Sandkörner usw. eine sehr schlechte Nacht. Wir bitten Sie daher auch Reklamationen von Schülern ernst zu nehmen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Florian, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihren Ärger über die Handhabung Ihrer Rückmeldung an das Haus verstehen. Jedoch ist es immer schwierig, wenn die Zimmer aufgrund der Mitreisenden Betreuer nicht verschlossen werden sollen und somit auch andere Mitschüler aus der Klasse die Möglichkeit bekommen im Zimmer andere zu Ärgern. Eine schnelles wechseln der Bettwäsche wäre sicher das einfachste und besste gewesen. Wir werden in Zukunft darauf bestehen, dass alle Schüler einen Schlüssel für die Zimmer bekommen, damit so etwas nicht mehr passieren kann. Mit lieben Grüßen Ihr JUFA Team
