Waren sehr enttäuscht. Essen absolut nicht Kinder freundlich. Service schlecht. Am letzten Abend sind wir nicht einmal gefragt wurden, ob wir etwas zutrinken haben möchten. Lungau Karte wurde uns nach Nachfrage erst ausgehändigt. Personal hat am Abend an der Bar geraucht. Dorf Jugend hat Spielplatz mitgenutz!!! Rücksicht auf Hotelgäste war gleich Null!!! Es war alles sehr enttäuschend. Auf E Mails wird nicht geantwortet!!!
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Sehr geehrte Frau Kathrin, es tut mir wirklich sehr leid, dass Ihr Aufenthalt so enttäuschend war. Genanntes Personal ist nicht mehr hier. Die LungauCard bekommen Sie normalerweise sofort bei der Anreise. Die Kinder der Umgebung dürfen den Spielplatz mitbenutzen. Ein Spielplatz ist ein Begegnungsort für Alle. Wir haben offen das Gespräch gesucht, haben mit unserem Bürgermeister gesprochen. Die Situation ist nun gut. Die Kinder können miteinander spielen. Ich hoffe, Sie kommen irgendwann wieder in unser Hotel und überzeugen sich, dass wir nach der langen Lockdown Zeit nun ein gutes Hotel sind. Liebe Grüße - Ihr JUFA Lungau Team
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