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Steve (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein zweites mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Warum werden die Kellner in manchen Hotels dazu angehalten sofort alles abzuräumen was der Gast scheinbar leergegessen hat??? Gerade im JUFA wird dies leider an die Spitze getrieben! Es war extrem nervig! Wir mussten uns eh schon mit unseren 2 Kindern beim Essen rumplagen und denen alles Recht machen und dann greifen uns noch 3 übermotivierte Kellnerinnen gefühlte 30 mal während unseres Frühstücks mitten am Tisch herum.... Ständig muss man überlegen ob irgendein Teller oder irgendeine Tasse der Partner (der meist mit Essen holen für die Kinder oder sich selbst beschäftigt ist) noch benötigt oder nicht. Einmal wurde der (selbst bezahlte) Latte meiner Frau abserviert, obwohl noch Keks und Milchschaum vorhanden waren. Muss das sein??? Warum kann man nicht einfach alles abräumen wenn die Familie aus dem Speisesaal hinausgeht?? TOP: die Waffel-Station beim Frühstück und der Hummus-Aufstrich !! Unbedingt beibehalten !! Zum Spielzimmer: die Rutsche ist keine Offenbarung. Sieht auf der Homepage viel länger und toller aus als in echt. Hat unsere Kinder nicht überzeugt. Der Aufstieg zur Rutsche ist wirklich ein Griff ins Klo. 5jährige schaffen den, Jüngere definitiv nicht. Ich hätte mich schon gefreut dass mein 3jähriger sich alleine im Spielzimmer beschäftigen kann, doch der brauchte jedesmal Papa, damit er zur Rutsche hinaufkam. Keine Spur von entspanntem Cocktail trinken mit der Frau...... :-( Die Zimmer sind jedoch schön. Hier passt das Preis-/Leistungsverhältnis. Auch sehr schön: der Sauna-Bereich mit frei entnehmbaren Sonnentor-Tees. Ich war 3 mal oben und 3 mal allein. Zum Abschalten perfekt. Der Check-In war komisch. Wir fragten 2 mal wegen dem Online-Gutschein. Einmal wurde uns erklärt er gilt nur in der Bar bzw. für Kaffee/Kuchen, einmal wurde gesagt dass er für die abendlichen Getränke genauso gilt. Am Ende wurde er ohne große Diskussionen vom Gesamtpreis abgezogen. Zum Glück hatten wir nicht extra Bacardi-Cola o.ä. getrunken... Das müsste doch in allen JUFAs einheitlich sein!?


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steve
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, ich glaube es ist in Ordnung, dass man sich vor allem in den Anfängen entwickelt :). Ich denke, Sie werden einen anderen Service mittlerweile vor Ort vorfinden, sollten Sie sich doch dazu entschließen, uns eine erneute Chance zu geben. Ansonsten bedanke ich mich spät aber doch im Namen des Hauses, dass Sie uns im ersten unseres Jahres beehrt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir wünschen Ihnen weitere schöne Urlaube und alles Gute im neuen Jahr. Ihr JUFA Hotel Weiz ***s Team