Die Lage war top für uns. Schöne Terrasse. Ruhige Lage. U-Bahn und S-Bahn ganz in der Nähe. Das Preisleistungsverhältnis war ok.
Das Zimmer war sauber, perfekte Grösse. Das Bett (Matratze) war gut. Leider funktionierte die Klimaanlage bei 30-35 Grad nicht im ganzen Hotel! Nach 2 Tagen anscheinend in verschiedenen Zimmer, in meinem und in dem meiner Begleitung leider nicht. Beim Frühstück fehlte einiges, schon eine Stunde vor Schluss, wurde erst nachdem reklamiert wurde aufgefüllt. Die Bar war morgens oft nicht besetzt, man musste fast immer warten oder fragen ob jemand kommt.
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- Sonstiges
Liebe Tina, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage mit der guten Anbindung, unsere Terrasse sowie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers gefallen haben und Sie die Matratze als bequem empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen hinter Ihren Erwartungen geblieben ist. Ihr Hinweis zum Frühstücksablauf, zur Erreichbarkeit der Bar am Morgen und zu den klimatischen Bedingungen ist für uns wichtig, da wir besonderen Wert auf einen reibungslosen Service und ein angenehmes Raumklima legen. Bezüglich des Schlafkomforts möchten wir ergänzen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Bettenkonfigurationen anbieten, um individuellen Vorlieben gerecht zu werden, und unser Bettenangebot fortlaufend modernisieren, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder zu begrüßen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom JUFA Hotel Wien City
