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Karin & Lothar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Entspricht nicht den den Bewertungen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind von einem 4 Sterne S Hotel etwas anderes gewohnt. Keine Hotelführung bzw. Einweisung wo was zu finden ist. Beim Frühstück müssten wir zwei mal lange auf unseren Kaffee warten! Beim Mittagsbuffet wurde nicht rechtzeitig für Nachschub gesorgt ( leckerer Kaiserschmarren nur ohne Apfelmus). Wie wir es von anderen Hotels gewohnt sind, wollten wir einen Tagesausflug über die Rezeption buchen ( meist nicht besetzt) daraufhin bekamen wir vom Chef die Telefon Nummer und die Antwort, wir müssen uns selbst darum kümmern. Auch bei dem zugeteilten Abstellplatz in der Tiefgarage geht es sehr eng zu. Da wir ein neues Auto hatten, wollten wir ein etwas breiteren Abstellplatz. Die Aussage der Chefin: wenn es Ihnen nicht gefällt, können sie draußen parken. Fazit: 80€ Parkdelle. Das war ein sehr teuerer Urlaub, den wir garantiert nicht mehr ins Juffing machen. Denn warum ist dieses so tolle 4 Sterne S Hotel noch nie mit dem Holiday Check Award ausgezeichnet worden???? Nur das super tolle Essen reißt es auch nicht raus, wenn es an Service und Freundlichkeit fehlt!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin & Lothar
    Alter:56-60
    Bewertungen:7