Jumeirah Marsa Al Arab Dubai

Das Hotel möchten wir auf jeden Fall weiterempfehlen. In Erwartung dessen, dass es bei sehr früher Buchung noch vor der eigentlichen Eröffnung noch halbwegs vernünftige Zimmerraten gibt, haben wir ingesamt 13 Nächte dort verbracht. Im Nachhinein hat sich dies als richtig herausgestellt … Da wir bereits Monate vor der Eröffnung den What’s App Kontakt hatten, waren wir jederzeit im Bilde, wann es mit den Buchungen los gehen kann. 😉 Und ja natürlich gibt es auch bei der neuen „Perle“ Dubais das Eine oder andere, was nicht ganz passt. Aber das ist normal. Schließlich arbeiten auch hier nur Menschen und natürlich wird auch hier nur mit Wasser gekocht. Nur als Hintergrundinfo noch. Mit der Suche des Personals wurde bereits letztes Jahr begonnen. Die Ausbildung der Service-Kräfte hat 3 Monate gedauert. Das allein zeigt den beträchtlichen Aufwand den man hier getrieben hat. Es gibt ca. 400 Zimmer und Suiten mit ungefähr 2.000 Angestellten.

Die Matrazen der Betten waren so bequem, dass wir den E-Butler nach der Marke gefragt haben. Die waren so hoch, dass es fast einen Haustritt gebraucht hätte, um reinzukommen. Das Zimmer (Marina View) war mit einer Größe von 67 qm ausgewiesen. Dies konnte allerdings nicht sein. Grob überschlagen mit Anrechung von 100% Balkonfläche dürften das so max. 53-55 qm gewesen sein. Die Diskrepanz war schon sehr auffällig. Insgesamt war es trotzdem ausreichend, Zimmer, Bad und Balkon mit Blick zur Marina raus. Augenfällig war allerdings auch das sehr schlechte Finish der Marmorfliesen in der Dusche und des Parkettbodens. Das entsprach weder dem Level des Hotels und schon gar nicht dem, was man bei einem Neubau erwarten würde. Unser Zimmer war kein Einzelfall. Im Zimmer (ebenfalls Marina View), wo unser Bekannter geschlafen hat, muss es wohl noch einen Ticken schlechter gewesen sein. Kann sein, dass man da wegen des Eröfnnungstermin (geplant war mal Februar, tatsächlich dann 14.03.25) etwas auf die Tube gedrückt hat. Die Klimaanlage hat super gearbeitet. Vermutlich bisher einer der besten, die wir wohl bisher hatten.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wir hatten Frühtstück gebucht und waren auch zum Abendessen mehrfach im Hotel essen. Beim Frühstücksbuffet hatten wir eine komplette neue Erfahrung sammeln dürfen. Die Themen-Buffets waren verteilt auf 4 verschiedene Restaurants (The Fore). Das Konzept war anfänglich etwas gewöhnungsbedürftig aber doch irgendwie sehr interessant gemacht. Abends wurde alles wieder umgebaut, so dass ich sogar etwas Orientierungsprobleme hatte. Verbunden damit war dann auch die unterschiedliche Auswahl mit unterschiedlich gestylten Plätzen in den verschiedenen Restaurants. Beim Styling der Restaurants und der Plätze hat das Architektenteam designtechnisch absolut ganze Arbeit geleistet! Hier wurde auf so viele unterschiedliche Details geachtet. Da muss man als Innenarchitekt erstmal drauf kommen. Wir waren zu Abend essen im Illiyana und im Rialto. Die Stühle im Rialto im Außenbereich sehen absolut stylisch und teuer aus - diese hatten allerdings das Problem, dass die leider etwas unbequem waren. Zum Hotel gehören noch der Cullinan Club, das Kira Restaurant (Min. Spend 800 AED/Pers.) sowie die Litt Bar - alle extern betrieben. Letztere haben wir ebenfalls besucht. Diese hatte ebenfalls ein sagen wir mal ebenfalls ausgefallenes Konzept. Vermutlich ist die einzige Bar in der Welt, bei der einem so kurz vor 24:00 Uhr der Barhocker regelrecht unter dem Hintern weggenommen wird und die Stimmung trotzdem steigt ...

Bester Service

• Gästebetreuung

Das komplette Team war bis auf einen Fall absolut top! Egal, ob im Frühstücksrestaurant oder der E-Butler oder insgesamt der Empfang da gibt es gar nichts zu reklamieren. Lediglich am Ausgang kam es leider 1x vor, dass der Door Clark uns kein normales Taxi bestellen wollte. Das haben wir so noch nie erlebt. Wir haben das dann reklamiert. So wie es dann aussah, wurde darauf entschieden reagiert. Schade fanden wir auch, dass die Zimmer bis nach 14:30 mehrfach noch nicht gemacht waren. Wir vermuten hier allerdings, dass trotz der insgesamt 2.000 Mitarbeiter, der Roomservice etwas unterbesetzt gewesen sein könnte. Ist aber nur unsere Vermutung. Wir haben es jeweils reklamiert. Im Anschluss daran wurde es dann auch schnell gereinigt. Wer in Dubai Peronal mit deutschen Sprachkenntnissen erwartet, ist dort generell falsch.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt insgesamt 3 Pools. Einmal der „Normale“, ein Adult Pool (Kunigawa) sowie der VIP-Pool Illiayana. Ausnahmslos alle Pools waren optisch einfach der Hammer. Auch hier haben sich die Designer im positiven Sinne komplett ausgelassen. Dicke und bequeme Matrazen waren dem Niveau absolut angemessen. Platzprobleme gab es nicht wirklich. Zu den Stoßtagen um das WE herum konnte es am Mittags am Erwachsenenpool zu engen Kapazitäten kommen. Wir konnten allerdings nicht erkennen, dass hier jemand gar keine Liege bekommen hat. Der VIP-Pool ist kostenlos den Bewohnern der großen, teureren Suiten vorbehalten. Als "Normalsterbliche" haben wir gegen ein Eintritt von 300 AED/Pers. (nicht verrechenbar mit Essen und Trinken) uns ebenfalls mal wie VIPs fühlen dürfen. Generell alle Pools hätten ein paar mehr CM Wassertiefe gut vertragen. Am Strand gab es mehr als eine ausreichende Anzahl an Liegen. Leider gibt es hier direkt keine WCs und keine Duschen. Hierzu musste man in den Poolbereich gehen. Das fanden wir ausgesprochen Schade, weil die Wege dann bei Sonne und Hitze nicht zu unterschätzen sind. Ebenfalls unverständlich für uns, dass es am Übergang Strand/Pool keine Fussdusche zum abspülen der Füsse gegeben hat. Der Service war einen Großteil des Tages beschäftigt, den Sand vom Weg wegzukehren und da niemand den Sand ins Hotel schleppen wollte, wurden die Füsse dann eben im Pool vom Sand befreit ... haben wir so noch nie gesehen. Ach ja, egal wo, ob in den Restaurants in oder in den Außenbereichen alle Angestellten waren top gestylt und chic (unterschiedlich) gekleidet. Am Pool und Strand trugen alle Angestellten gleiche, aber sehr stylische Sonnenbrillen. War sehr schön anzuschauen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wie bereits oben geschrieben, waren am Strand mehr als genug Liegen und Schirme vorhanden.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Während ich am Strand an meiner Bräune gearbeitet habe, war meine Frau 4 oder 5x im Fittnessstudio. Muss wohl es klein gewesen sein. Aber gut.

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars

Die kompletten Hotels um den Burj al Arab herum gehören zu einer Gruppe und sind in den Souk Madinat mit eingebunden. Hier kommt man ohne Probleme mit dem Hotel-Buggy hin. Das Shimmers wurde letzten Herbst umgebaut, was dem Strand/Bar-Restaurant merklich gut getan hat. Ansonsten im Madinat weitere zahlreiche und gute Restaurants. The Meat möchten wir gerne hier hervorheben. Etwas außerhalb im DIFC Viertel können wir den Samstag Mittags Brunch im Clap‘s erleben. War trotz 15 Dubai Besuchen ein echtes, man möchte fast sagen unerwartetes neues Highlight. Den Armani Prive Club haben wir nach zahlreichen Anläufen nun endlich mal besucht - Armani würde sich bei der Kleidung der Gäste vermutlich im Grab umdrehen. Aber ich glaube, er weilt, während ich diese Zeilen hier schreibe, noch unter uns … So oder so nie wieder. Ansonsten hier noch ein paar empfehlenswerte Anlaufstellen: Amelia, Buddha Bar, die Dinner Shows im Aretha + Dreams(!), Zuma im DIFC, mit etwas Abstrichen der Raspoutin Club (ebenfalls im DIFC), Asia Asia im Pier 7 (toller Ausblick auf die Marina), Huqqabaz beim Four Season's Jumreirah schräg gegenüber (tolle Lammgerichte und Desserts), Clay (Bluwater Islands, Lena (St. Regis Garden) „Früher“ zählte die Mercury Lounge vom Four Season’s zur regelmäßigen Anlaufstelle. Inzwischen wurde binnen 2er Jahre das Layout des Restaurants 2x geändert. Das aktuelle scheint gegenüber dem vorherigen etwas besser zu sein. Aber der Chic von „früher“ ist einfach nicht mehr wie davor. Insgesamt ist die Auswahl an Locations viel zu groß in Dubai. Die Zahlen für die existierenden Restaurants und Locations schwanken zwischen 12.000 und 23.000. Vermutlich weiß das keiner so genau.

Nur erwartete Kosten

• Ja