Jungbrunn - Der Gutzeitort

Sehr geehrter Herr Harald, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu beurteilen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, auf diesem Wege können wir Meinungen von Gästen erfahren, welche uns vor Ort leider nicht mitgeteilt wurden und nur so haben wir die Möglichkeit uns stetig zu verbessern. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden stellen konnten. Deshalb möchten wir auf einige Punkte Ihrer Bewertung näher eingehen. Es gibt bei uns zwölf verschiedene Zimmerkategorien, von Einzelzimmer, Doppelzimmer, Suite bis hin zu den Appartements, von denen Sie eines bewohnt haben. Unsere Appartements sind gezielt auf urige Hüttengemütlichkeit eingerichtet, was von vielen Gästen sehr gemocht wird. Aber wir respektieren die verschiedenen Geschmäcker und wenn jemand eine Zimmerart nicht so attraktiv findet, gibt es immer noch elf weitere Zimmertypen. Das von Ihnen bewohnte Zimmer im 4. Stock hat eine Dachschräge und auch da erkennen wir die verschiedenen Meinungen an, sind aber natürlich gerne bereit, auf Gästewünsche für weitere Aufenthalte einzugehen. Laut unseres Bäderwarts gab es keinen Rüffel, sondern nur einen Hinweis, dass wir für Kinder eigens vorgesehene Bereiche haben, aber wir bedanken uns für Ihre Anregung und werden intern den Ablauf noch besprechen. Für die falsche Antwort, die Sie von unserem Mitarbeiter erhalten haben, entschuldigen wir uns in aller Form. An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung, es wäre schön gewesen, wenn Sie mit uns an Ort und Stelle das Gespräch gesucht hätten, dies gäbe uns die Möglichkeit direkt zu reagieren. Viele Grüße aus dem sonnigen Tannheimer Tal. Familie Gutheinz und das Jungbrunn Team