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Sandra (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super Ambiente - persönliche Servicenote fehlt!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel zeigt sich in einem prächtigen Alpine Chic Ambiente. Unsere Appartement war sehr grosszügig und sehr geschmacksvoll eingerichet. Die Wellnessbehandlungen waren hervorragend! Doch leider lässt der persönliche Service bei einigen Mitarbeitenden sehr zu wünschen übrig. Der Empfang war wenig herzlich. Die Dame brachte kein Lächeln über die Lippen und wollte nachfragen, ob unser Appartement schon bezugsbereit sei und verabschiedete sich mit den Worten, sie sei grad wieder zurück und werde uns dann etwas zum Trinken anbieten. Doch die Dame war nicht mehr gesehen ... Man kriegt den Eindruck nicht ganz los, dass Familien mit kleinen Kindern nicht sonderlich gern gesehene Gäste sind. Vereineinzelte Mitarbeiter waren sehr herzlich, auch zu den Kindern. Wir könnten uns vorstellen, wieder in diesem Hote zu sein, allerdings ohne Kinder, um den edlen SPA-Bereich vollends auszukosten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1