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EvelynSabrina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • August 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Toller Wellnessurlaub -Service verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Wellnessanlage, saubere Zimmer, viel Deko und riesiges Hotel aber trotzdem ruhige Atmosphäre. Die Logisitk und der Service sind verbesserungswürdig. Die Umgebung ist wunderschön und der Blick vom Pool einfach herrlich.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer "Brunnenstube" gemäss Beschreibung, wunderbare Aussicht vom Balkon, sauber und modern. Viel Stauraum und gemütliche Leseecke. Sehr ruhig trotz hoher Anzahl von Zimmern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war super. Riesen Auswahl an frischen Broten, Hörnchen, Fleisch und Früchten. Auch die Jause am Nachmittag lies keine Wünsche offen. Einzig im Wirtshaus wurden wir enttäuscht. Der Grill hingegen war fantastisch und die Speisen sehr gut. Auch die Atmosphäre im Grillhaus hat uns sehr zugesagt. Einzig der Service am Tisch enttäuschte auch da. Wir haben sehr lange auch unsere Getränke und die Schlussrechnung gewartet. Auch war der Empfang nicht besetzt und wir mussten zuerst jemanden suchen der uns unseren Tisch zeigen konnte. Auch hier die Reaktion "da steht ja jemand" - nein stand eben niemand da.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist selten Kritikfähig. Vorallem in den Restaurants und im Spabereich haben wir doch einige "Dämpfer" erleben müssen. Aussagen wie "das müssen sie sagen" oder "tja" oder "ich möchte auch schlafen" sind in diesem Hotelsegment einfach nicht angebracht. Es geht auch nicht das neue Mitarbeiter, während die Gäste frühstücken, eingewiesen und militärisch im Vorbeigehen auf Tischnummern abgefragt werden. Das trübt doch etwas der wunderbaren Blick den man vom Frühstückstisch aus geniesst. Jedoch wurde unsere Kritik dann von der Rezeption sehr ernst genommen und wir wurden an den Gästeverantwortlichen weiterverwiesen. Dieser nahm sich auch wirklich Zeit und wurde bereits vorinformiert so das wir nicht alles nochmals erzählen mussten. Die Kritik wurde sehr stark angenommen und wir reisten zufrieden ab.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschön gelegen in den Bergen "eingebettet" von jedem Winkel eine schöne Aussicht. Tannheim in bequem zu Fuss erreichbar und ein schönes Dorf mit viel Rustikalem und auch Einkaufmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    sehr schöne, riesengrosse Wellnessanlage. Verschiedene Pools, Saunas und Erwachsenenbereich. Tolle Sonnenliegen, wunderbare Aussicht und Ruhe. Alles Sauber und viel zu entdecken. Ladenstrasse im Hotel (jedoch nur für "gut betuchte") ;-) Rundherum Natur also Langweilig wird es einem im Jungbrunn nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:EvelynSabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen die Hotelanlage, unsere Angebote und das Tannheimer Tal so gut gefallen haben. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das persönliche Gespräch während Ihres Aufenthaltes mit uns gesucht haben. Ihre angesprochenen Punkte werden wir intern weiterleiten und verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel Jungbrunn begrüßen zu dürfen! Mit einem sommerlichen Gruß aus dem Tannheimer Tal Familie Gutheinz & das Jungbrunn Team