Jurys Inn Exeter

Das Hotel liegt im neueren Teil von Exeter. Gleichwohl gibt es keine hoteleigene Parkmöglichkeit. Das Hotelpersonal ist - gelinde gesagt - gewöhnungsbedürftig. Wir waren froh wieder abreisen zu können.

Die gebuchten Zimmer haben wir leider nicht gesehen. Uns wurde - und das auch nur nach langen Verhandlungen - ein Personalzimmer zugewiesen. Eigentlich hatten wir für drei Personen zwei Zimmer gebucht. Wir endeten in einem Doppelzimmer. Für die "überschüssige" Person wurde eine - immerhin aufgepumpte - Luftmatraze auf den Boden gelegt. Wegen der räumlichen Beengtheit des Zimmers wurde beim nächtlichen Toilettenbesuch über den auf dem Boden Schlafenden hinweggestiegen. Jede Jugendherberge wäre besser gewesen.

Wäre der uns ausgehändigte Essengutschein akzeptiert worden, hätten wir uns umfangreicher zur Gastronomie äußern können. Das war aber leider nicht der Fall. Wir hatten auch nach dem "Kampf" um eine Übernachtungsmöglichkeit nicht mehr die Energie, uns hier weiter zu streiten. Gegessen haben wir in einem Pub im alten Stadtkern nahe der Kathedrale. Das Frühstück war dann das schlechteste unserer Englandrundreise. Aber wir hatten schon nichts anderes mehr erwartet. Unerwartet war allerdings der körperliche Annäherungsversuch des Hotelmanagers an meine Frau beim Frühstücksbuffet.

Unsere Buchung war Wochen vor unserer Ankunft online bestätigt worden. Beim zugegeben späten Einchecken (gegen 19.00 Uhr) stutzte das Personal und zog den Hotelmanager hinzu. Er erläuterte uns, das Hotel sei belegt. Als wir auf die Buchungsbestätigung verwiesen, zog er sich auf einen Verwaltungsfehler zurück. Unsere Bitte, bei der Suche nach einer Übernachtungsalternative zu helfen, meinte er lapidar, alle Hotels in Exeter seien ausgebucht. Darauf bestanden wir auf unserer Bestätigung. Nach cirka 40 Minuten hatte der Hotelmanager dann ein Einsehen - wohl auch deshalb, weil sich das Personal unangenehm berührt vor ihm zurückzog und andere Gäste aufmerksam wurden. So kamen wir zumindest zu einer Schlafmöglichkeit. Als Ausgleich reichte er uns dann noch eine Essengutschein für die Bar. Er wurde dort aber nicht akzeptiert.

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