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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
“Schlechter Service”
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Normalerweise stören mich diese Dinge nicht, aber es waren zu viele Kleinigkeiten. Zuerst macht die direkte Umgebung keinen sicheren Eindruck. Das Haus ist mit mehren Schlössern gesichert. Als wir ankamen, hatten wir Glück das die Putzfrau da war. Sonst hätten wir irgendwo anrufen müssen. Wir hatten aber nur deutsches Netz.also teuer. Okay, dann haben wir bezahlt, aber die Putzfrau konnte nicht rausgeben. Mir fehlt bis heute das komplette Rückgeld. Dann war es nachts sehr laut. In der Früh wollten wir um 7 zum Frühstück. Nicht im selben Guesthouse sondern zu Fuß 10 Minuten. Als wir ankamen war es geschlossen. Wieder zurück in die Unterkunft. Keine Menschenseele da. Wir mussten dringend auschecken, da wir zur Fähre wollten. Außer der Putzfrau haben wir niemanden vom Personal gesehen. Also haben wir uns einfach das Haus interne Telefon geschnappt. Zur Info:Frühstück gibt's ab 10.... Allgemein war es sauber. Nur zu wenig Duschen und Toiletten. Auch die Gegend war etwas unheimlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:26