Jutlandia Apartments

Hallo, ich heiße Anna-lena. Ich bin 15 Jahre alt. Ich besuchte mit meiner Familie (meiner Mutter und meinen Vater+ 2 Geschwistern) in den Pfngstferien für 9 Tage dieses hotel (All in.). Dazu möchte ich sagen dies war nicht das was wir zuerst gebucht haben. Unser eigentliches Reiseziehl war die Türkei, bei der wir uns aber entschlossen durch die derzeitigen umstände nicht hinzufliegen.Als wir dann ins Reisebüro gegangen sind, unsere Situation geschildert haben. Kam schnell Verständnis von den Mitarbeiter des Reisebüros, er vermittelte uns eine Ausweichmöglichkeit. Diese war dieses hotel. Ich muss wirklich sagen von all den Alltours Urlauben in denen wir schon waren war dies der schlimmste. Als wir am Abend im hotel ankam wurde uns mitgeteilt daß wir unser Abendessen in einen ganz andere hotel zu uns nehmen. Als wir später dann die Schlüssel für unsere Zimmer bekamen und dann unsere Zimmer betraten. Waren wir wirklich erschrocken!. Alleine schon das Schloss ragte über mehrere centimeter aus der tür herraus. Die Zimmer waren nicht gerade sauber. In der Dusche und den Ecken waren haare sehr gut verteilt. In den Zimmer war es recht kalt aber es gab keine Möglichkeit die vorhandene Klimaanlage einzuschalten. Denn diese war Defekt. Es gab als Bettdecke ein bettlagen. Als wir uns einen Ansprechpartner suchen wollten, ging dies leider nicht da es keine deutsch sprachigen Ansprechpartner gab. Das Essen war der Horror. Der Blick aus den Fenster ging auf eine Müllheide wo die 'penner' das katzenfutter zu sich nahmen. Die Putzfrauen die fast täglich eine Stunde im zimmer waren haben im zimmer geschlafen oder keine Ahnung. Aber Reinigung kann man dies nicht nennen es wurden keine Betten gemacht nicht durchgefegt garnix. Wir haben die Handtücher auf den Boden geschmissen damit wir neue bekomme aber es geschah nix. Wir hatten die 9 Tage die wir da waren ein und die selben Handtücher. Ich finde es traurig. Der Pool war nicht gesichert. Ab den zweiten Tag haben die 0,5l Flaschen Wasser 2€ gekostet. Ab 23:00 Uhr kosteten alle getränke geld. Ab 19:00 Uhr gab es nix zu essen mehr. Der eigentliche Ansprechpartner von Alltours der im hotel sein müsste, war nie da so das wirkeine möglichkeit hatten Beschwerde einzureichen. Jeden Tag schon frühs um 8:00 Uhr lag eine Mutter betrunken in der Lobby ihr kind sass neben ihr und spielte mit den tablet. Als wir dies an der Rezeption meldeten wurden wir mit den worten 'every Day -jeden tag' getröstet und es wurde nix unternommen. Ich finde es traurig das wir so etwas erleben mussten. Wirnahmen uns jetzt einen Anwalt weil wir dagegen vorgehen wollten. Doch dieser sagte uns wir haben keine grosse Chance. Meine Mutter tut mir echt leid, eigentlich wollte sie nur einen schönen Urlaub mit uns verbringen aber dies war eine kathastrophe. Ich hoffe die die dies lesen überlegen sich genau ob sie dies buchen. LG. Anna-Lena 15 Jahre alt.

Wie im Bericht gesagt. Sehr schlecht.

Jeden Tag das selbe essen, nur kalte Gerichte und nix gewürtzt. Nicht genießbar!

Der Service an der bar war freundlich und sehr nett.

Ruhige Lage

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab sogut wie keine Freizeitaktivitäten.