JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Das Hotel ist abgelegen, es gibt keine Restaurants, Bars oder Cafes in der Nähe. Vom Design her ist es schon interessant, allerdings fand ich einiges ein bißchen kitschig. Wir wurden freundlich empfangen und unser Check-in hat gut geklappt. Wir hatten das Gefühl, dass das Hotel noch nicht fertig war. Vielleicht ist es heute besser. Da wir alte Marriott Mitglieder sind, hatten wir große Erwartungen und wurden enttäuscht.

Wir hatten ein schönes großes Zimmer mit tollem Blick. Das Bad war fantastisch und wir haben die Dusche genossen. Allerdings roch der Schrank so feucht, dass wir unsere Kleider nicht ausgepackt haben. Feuchtigkeitsflecken und Schimmel waren an einigen Stellen im Zimmer ganz deutlich zu sehen. Obwohl das Hotel erst vor kurzer Zeit geöffnet wurde, wurden schon Wartungsarbeiten in den Treppenhäusern gemacht, weil der Putz von den Wänden fiel. Wir hatten auch einen großen Balkon mit Tagesbett. Das haben wir sehr genossen.

Das Frühstücksbüffet war super. Eine wahnsinnig gute Auswahl, top Qualität und freundliche Bedienung. Auch abends haben wir sehr gut gegessen. Allerdings war das große Restaurant nur halb voll und die Atmosphäre etwas kühl. Ein zweites überdachtes Restaurant war im Bau.

Das Personal war freundlich, aber es gab viele Pannen. Trotz frühzeitiger Reservierung war es immer ein Kampf, mit dem Shuttlebus mitzukommen. Vielen Dank an Thomas für seine Hilfe hier. Im großen Restaurant wurden wir sehr gut und freundlich bedient. Service am Empfang war mal so, mal so.

Bei unserem Besuch war das Wetter schrecklich. Ein Zyklon wütete in der Gegend. Hoi An und andere Küstenstädte wurden überschwemmt und der Regen hörte nicht auf. Obwohl die Hotelangestellte sich Mühe ohne Ende gegeben haben, war der Strand mit Mist und Müll übersäht, ins Wasser gehen konnte man nicht. Die Außenrestaurants waren geschlossen, es gab nur eine überdachte Möglichkeit, etwas zum Essen zu bekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tolle große Poolanlage vor unserem Gebäude.