Kärnten Apartment Turnersee

Lieber Gast! Wir bedanken uns für Ihre Kritik und werden diese gerne als Anregung zur Verbesserung aufnehmen. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt, bedauern wir sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Schade, dass Sie sich mit Ihren Anliegen nicht direkt an uns gewendet haben, da es für einige der von Ihnen angesprochenen Punkte möglich gewesen wäre, diese sofort zu beheben (Härtegrade des Bettes ist einstellbar, Kühlschrankproblem wurde bereits nach Urgenz des nachkommenden Gastes behoben) Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung betreffend das Alter der Einrichtung, möchten wir anmerken, dass wir jährlich Investitionen in die Ausstattung durchführen, aber ein Austausch von noch voll intakten und funktionierenden Küchen aus rein optischen Gründen (Mode) von uns nicht als Priorität angesehen wird. Auch weisen wir darauf hin, dass die Art der Einrichtung auf zahlreichen Bildern im Internet wahrheitsgetreu dargestellt ist. Wir bedauern nochmals, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Katharina Jernej