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Elfriede (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • März 2017 • 3 Wochen • Strand
RUHE UND SAUBERKEIT - NICHT IM " R O M A N C E "
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

War das 5.Mal im " Romance" aber sicher das letzte Mal. Das Hotel ist voll mit englischen Stammgästen, die hier das Hausrecht haben. Alles was die wollen wird gemacht. Total störend war im diese laute Musik - die Engländer wollen diese aber. Besonders schlimm beim Abendessen - die ersten zwei Wochen gab es in der Bar, die zum Restaurant hin offen war, jeden Tag Live-Musik - in einer Lautstärke die die Schmerzgrenze überschritt. Doch den englischen Gästen gefiel dies, da wurde werden des Essens mitgesungen und geklatscht. Na toll, ich will eigentlich Ruhe beim Essen und auch genug andere deutschsprachige Gäste wollten das auch. Doch Beschwerden nützte nichts, Kommentar - den Engländern gefällt es. Mein Fazit - deutschsprachige Gäste sind hier nicht unbedingt erwünscht.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war in Ordnung. War alles da was man brauchte. Einziges Manko - mit letzten März wurde in Deutschland ARD umgestellt, konnte man im Hotel dann nicht mehr empfangen. Die deutschen Gäste haben jeden Tag reklamiert, dass mehr kein Empfang war. Jeden Tag wurde versprochen, das es neu eingestellt wird. Doch bis 09.04. - bin ich abgereist - ist nichts geschehen. Entweder konnten oder wollten die nicht - na Hauptsache die Engländer hatten genug Programme. Wieder der Eindruck - deutschsprachige Urlaub nicht erwünscht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war immer gut und der Service beim Mittag- und Abendessen war in Ordnung. Doch beim Frühstück eine Katastrophe - Ich frühstückte immer auf der Terrasse - war aber sicher nicht erwünscht. In vier Wochen wurde nicht einmal der Tisch gedeckt - bei meinen letzten Urlauben waren immer 2 - 3 Tische draußen gerichtet - habe mir immer selber alles raus getragen - war kein Problem für mich. An manchen Tagen stand mein Frühstücksgeschirr noch um 17 00 Uhr genau so am Tisch wie ich in um 8 00 verlassen habe. Service schaut anders aus!!!!!!


    Service
  • Eher gut
  • Einzig die Mitarbeiter bei der Rezeption und der Gästebetreuung sprachen deutsch, auch keiner vom Management. Sämtliche Kellner und auch die Zimmerboys sprachen nur englisch. Hautsache die können sich mit den englischen Stammkunden unterhalten. Wünsche und Beschwerden wurde schnell erfühlt, sofern man sich nicht wegen der lauten Musik oder dem fehlende TV-Sender beschwerte. Da ging das bei einem Ohr rein und beim anderen raus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist ca. 22 km vom Flughafen entfernt. Es liegt direkt am wunderschönen, kilometerlangen Sandstrand. Das Meer ist hier traumhaft und man kann ganz toll schwimmen. Hier punktet das Hotel. Doch die schweren Holzliegen am Strand sin alt und teilweise auch kaputt - seitlich stehen rostige Schrauben her aus. Es gibt ein paar Pavillons, die hinten mit Brettern sind. Die waren voller Vogelscheiße und es wurde immer mehr, in 4 Wochen wurde nicht einmal geputzt. Auch die Umkleidekabine war nicht sehr sauber. Die Ablage war immer sandig und dreckig - putzen war nicht angesagt. Besonders schlimm war die außen Toilette die von den Strandgästen benutzt wurde. Ein Raum - eine Toilette für Frauen und eine für Männer. Wurden aber kreuz und quer benutzt. Dann kann man sich ja vorstellen wie es dort zeitweise aussah. Meistens kein Toilettenpapier und auch nicht für die Hände. Am Boden stand das Wasser. Total eklig - und das in einem 5 Sterne Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mein Meinung zu diesen Hotel - wenn man keine laute Musik von Früh bis spät möchte und auch Wert auf Sauberkeit legt, sollte man in ein anderes Hotel gehen. Ich war sicher das letzte Mal im Premier Romance. Meinen nächsten Urlaub verbringe ich aber wieder in Shal Hasheesh , doch ich gehe wieder ins Old Palace Resort. Denn da weiß ich ganz sicher das ich willkommen bin und ein gerngesehener Gast bin. Das ist ein Hotel zum wohlfühlen ohne diese tägliche, laute Livemusik die in den Ohren dröhnt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:61-65
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Elfriede, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Urlaubserfahrung ist uns wichtig. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde Wir hoffen Sie nochmals in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um die Möglichkeit zu bekommen einen positive Eindruck unserers Hotels bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management