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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Ungemütliche Lodge mit Massenabfertigung
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Während meiner elf-jährigen Reiseerfahrung in Namibia und Südafrika ist diese Lodge die bisher schlechteste Unterkunft gewesen. Bei einem hohen Übernachtungspreis wohnt man in schlichten Bungalows mit Motel-Atmospäre, die einfach und ohne Liebe zum Detail eingerichtet sind. Die beiden Swimmingpools sind trüb und laden wirklich nicht zu einem Bad ein. Obwohl wir rechtzeitig gegen 15 Uhr in der Lodge eingecheckt haben, wurden wir nicht auf die Nachmittagsausfahrt mitgenommen. Uns wurde nur gesagt, die Ausfahrten seien ausgebucht und wir sollten doch als Alternative einfach einen Spaziergang machen. Für ein Hotel wäre diese Service-Orientierung in Ordnung, für eine Lodge mit einem derartigen Preis nicht akzeptable. Bei einem Übernachtungspreis von EUR 170 pro Nacht muss mehr geboten werden. Anders als die Canon Lodge und die Eagle Nest Chalets (auch zur Gondwana Gruppe gehörig), kann ich diese Lodge nicht empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einfache Bungalows, lieblos eingerichtet, teilweise nur Blick auf den (trüben Pool).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualitativ war das Essen nicht gut. Das viergängige Menü wurde am Tisch serviert und war kulinarisch kein Highlight. Befremdlich und gar überflüssig fand ich, das dass (farbige) Servicpersonal nach Beendigung des Essens einen Tanz mit Gesang (eine Art Polonaise) zwischen den Tischen der Gäste aufführen musste. Man konnte den Mitarbeitern ansehen, ihnen gefiel das nicht. Unverständlich auch, warum von den Gästen eine formelle Kleidung verlangt wurde, während die Manager weiterhin in ihrer Safari-Kleidung im Restaurant erschienen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Meinem Eindruck folgend ist diese Lodge auf größere Reisegruppen eingestellt. Unsere Enttäuschung über die ausgefallene Ausfahrt in den Sonnenuntergang und roten Dünen wurde überhaupt gar nicht beachtet und man nahm sich auch keine Zeit, uns eine Alternative anzubieten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Nicht alle Unterkünfte für Individualreisende haben den Blick auf die freie Savanne und die roten Dünen der Kalahari sieht man nur auf eine Ausfahrt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Den Zustand der Poolanlage habe ich schon oben erwähnt, die Ausfahrt ist für uns ausgefallen. Da gibt es eigentlich nicht mehr hinzuzufügen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:138
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre kritischen Hinweise, mit denen Sie uns helfen, Mängel zu beheben und unsere Unterkünfte sowie den Service zu verbessern. Die Kalahari Anib Lodge ist sowohl auf Gruppen als auch auf Individualgäste eingestellt. Einzelreisende übernachten nach Möglichkeit in den privat gelegenen Bungalows mit Blick in die Graslandschaft der Kalahari. Dass Individualgäste gegenüber Reisegruppen vernachlässigt werden, darf auf keinen Fall vorkommen. Die Räume wurden Anfang des Jahres renoviert und neu möbliert; wir bedauern, dass Ihnen die bewusst schlicht gehaltene Einrichtung nicht gefallen hat. Zur ausgebuchten Rundfahrt: Nach Auskunft unseres Lodge-Managers stand kein weiterer Fahrer mehr zur Verfügung. Nicht jeder Lodge-Mitarbeiter hat einen Führerschein. Als Alternative ist Ihnen nicht nur ein (bei Gästen sehr beliebter Wanderpfad) empfohlen worden, sondern auch eine Rundfahrt am nächsten Morgen - die aber natürlich einen völlig anderen Reiz bietet und leider auch oft nicht in den weiteren Reiseablauf unserer Gäste passt. Deshalb bedauern wir aufrichtig, dass die Nachmittags-Rundfahrt derartig ausgebucht war und Sie den Zauber der Kalahari-Dünen im Sonnenuntergang nicht hautnah erleben konnten. Das Schwimmbecken war unmittelbar vor Ihrer Ankunft gereinigt und mit neuen Unterwasserlichtern versehen worden. Der Boden besteht aus einem besonderen Material, das mit der Zeit leicht fleckig aussieht. Das mag bei Ihnen den Eindruck einer ungepflegten Anlage mit trübem Wasser erweckt haben. Formelle Kleidung wird von der Lodge nicht vorgeschrieben. An Gesang und Tanz nehmen die Mitarbeiter freiwillig und gewöhnlich mit ansteckender Begeisterung teil, was bei unseren Gästen sehr gut ankommt. Natürlich mag es auch Abende geben, an denen die Darbietungen weniger mitreißen und eher wie Routine oder gar Pflichtprogramm wirken. Wir würden uns freuen, wenn Sie auf einer Ihrer künftigen Namibia-Reisen wieder auf der Kalahari Anib Lodge übernachten und die Rundfahrt durch die Kalahari mit Sundowner auf einer der roten Dünen in vollen Zügen genießen. Mit freundlichen Grüßen Mannfred Goldbeck