Karafuu Beach Resort & Spa

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns geteilt haben. Wir schätzen wirklich alle Kommentare, ob positiv oder kritisch, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen und unser Gästeerlebnis zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Wir freuen uns zwar, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Schönheit unseres Strandes geschätzt haben, bedauern jedoch, dass andere Aspekte hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Was den Massai Room betrifft, so ist er in einem offenen, traditionellen afrikanischen Stil gestaltet, den einige Gäste einzigartig und charmant finden, obwohl wir verstehen, dass er möglicherweise nicht jedem Geschmack entspricht. Ihre Anmerkungen zur Qualität und Vielfalt der Speisen wurden unserem Chefkoch zur sofortigen Überprüfung und Verbesserung mitgeteilt. Was Ausflüge betrifft, werden die Preise von unseren zertifizierten lokalen Partnern festgelegt, um Sicherheit und Qualität zu gewährleisten. Wir werden jedoch die Wertwahrnehmung aus der Sicht des Gastes neu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Gesamterfahrung nicht die hohen Standards widerspiegelte, die wir erfüllen möchten. Wir hoffen, dass Sie darüber nachdenken, uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen den angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, den so viele unserer Gäste im Karafuu Beach Resort & Spa erleben. Liebe Grüße, Karafuu Management