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Peter
Verreist als Familie • August 2024
Engagiertes Personal, trotz kleiner Schwächen
5,0 / 6

Allgemein

Eines vorweg! Das Hotel und die gesamte Ferienanlage lebt vom Engagement und dem Herzblut aller Mitarbeiter. Dies lässt über manche Schwächen des Hotels hinwegsehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Die Betten waren zu klein und zu hart. Die Zimmer sind schon recht abgewohnt, jedoch sehr sauber. Alles Notwendige war vorhanden. Das WLAN war jedoch eine Katastrophe - hier herrscht absolutes Verbesserungspotenzial (überhaupt, wenn man mit Kindern reist).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Eines Vorweg, dass gesamte Hotel lebt vom Herzblut und der an den Tag gelegten Freundlichkeit des gesamten!! Personals!! Das Essen war zu eintönig und hatte kaum Abwechslung. Und die Preispolitik sei auch ein wenig zu überdenken 1/8 Apfelsaft kostet genau so viel viel 1/4 Cola oder 0,4lt Bier.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal, egal ob Reinigung, Verpflegung, Gärtner, sind das Aushängeschild dieser sehr gepflegten Ferienanlage!!!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Service war top, alles war sehr sauber.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Peter, Thank you for choosing Kassandra Palace Seaside Resort and for taking the time to share your holiday experience. Being able to offer you a nice stay is extremely pleasant and important for the entire team. Thank you for your compliments towards our most valuable asset, our staff. I will definitely inform everyone of your kind words. Your positive comment gives us the boost we all need in order to achieve more. Moreover, let me state that in our company we accept both positive and negative comments. Regarding our rooms, our resort is under regular improvement and every year we make partial renovations in our buildings and enhancements in organization in our establishment. Also, we have a variety in our dinner buffet as every night we offer a different menu (Greek night, Italian night, Fish night) on top of our regular options. Furthermore, I can assure you that our prices are below average compared to those of other similar accommodation in Chalkidiki. If one takes in to account: • The environment of the resort • The star category of our company • The quality service provided by our well-trained staff during the service and • The quality of the products we provide. We are convinced that our prices are more than fair. However, we assure you that we will take your remarks into serious consideration as through your feedback we can ameliorate ourselves. How lovely that in the end you are satisfied and we were extremely happy to host you. Please feel free to contact us directly at reservations@kassandra-palace.gr in order to organize together your next summer holidays. We look forward to welcoming you back to the Kassandra Palace again soon. Kind regards, Despina Kaliva Guest Relations Manager