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Nadine (41-45)
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strandgepflegte Hotelanlage im eher gehobenem Stil
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Hotelanlage in einem eher gehobeneren Stil und sehr gepflegt. Einziges Mängel ist unseres Erachtens, im Haupthaus sind die Zimmer sehr hellhörig und nicht mehr auf dem neuesten Stand. Wir haben zwar die Zimmer im Nebengebäude nicht gesehen, da diese ausschließlich für größere Familien vorbehalten sind. Das Hotelpersonal ist aber SEHR bemüht, vor allem die Servicekräfte vor dem Hauptrestaurant sind besonders hervorzuheben mit Ihrer herzlichen und überaus netten und zuvorkommenden Art. Überaus sympathisch (wurden sogar als Lieblingsfamilie bezeichnet :-) ) Dies ist schon sehr besonders in diesem Hause, fast familiär wie man betreut wird. Wünsche werden respektiert und man versucht diese auch wirklich umzusetzen. Danke für den erholsamen Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im Haupthaus sind diese schon etwas altmodisch und abgewohnt, aber sauber und gepflegt. Außerdem leider auch sehr hellhörig. Was nicht ganz so schön ist, unser fast volljähriger Sohn mit 1,80 m musste auf einem ausziehbaren Sessel schlafen, welches auch sehr instabil ist (Füße klappen immer ein). Ein richtiges Bett wäre schon schön gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Große Auswahl und für wirklich jeden etwas dabei. Nie ist etwas ausgegangen und überall ist Personal, welches mehr als wie aufmerksam war.


    Service
  • Sehr gut
  • Wirklich ein sehr serviceorientiertes und immer freundliches Team im ganzen Haus.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Um etwas zu besorgen muss man schon ein gutes Stück laufen oder den Bus wählen. Taxis nehmen leider anscheinend nicht jeden mit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles sehr sauber und gepflegt. Wirklich ausreichend Liegemöglichkeiten am Pool oder am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nadine, Thank you for taking the time to write such a positive and detailed review about your recent stay at Kassandra Palace Seaside Resort. We are extremely happy that we were able to offer you a nice stay and relaxing holidays in Greece. It is with great joy to read that you are so satisfied with our food and activities. Moreover, thank you for your compliments towards our most valuable asset, our staff. Your kind words are definitely a boost for us. At this point, I would like to highlight that we appreciate both positive and negative comments as through your feedback we can see our operation from your side and thus become better. When it comes to our rooms, our resort is under regular improvement and we are trying to achieve the best result step by step. Every year we make partial renovations both in buildings and in organization in our establishment. Also, we guarantee that if you had informed us of your issues, we would have been more than glad to find a solution. However, how lovely that in the end you are satisfied with your stay and we were extremely happy to host you. We will definitely take your remarks into serious consideration as through your comments we can ameliorate ourselves. Please feel free to contact us directly at reservations@kassandra-palace.gr in order to organize together your next summer holidays. We look forward to welcoming you back to the Kassandra Palace again soon. Kind regards, Despina Kaliva Guest Relations