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Luis (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
Schickes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne weitläufige Hotelanlage. Die Anlage an sich ist top gepflegt. Auch die Zimmer waren sehr schön, großzügig und gut ausgestattet. Lediglich der Pool ist halt einfach ein eckige Schwimmbecken. Mit reicht das locker, es ist aber keine große Poollandschaft. Etwas störend ist am Pool, dass man an manchen Stellen deutlich die Küche des darunter liegenden Magnolia riecht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schönes und gepflegtes Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren nur im Hauptrestaurant. Großes Lob an das Personal am Buffet. Die haben ihren Laden unter Kontrolle - es geht fast nie etwas aus. Das Essen am sich ist lecker und vielfältig. Allerdings wir du ist in so großen Hotels wenig abwechslungsreich. Die neusten Bestandteile des Buffets sind jeden Tag vorhanden. Da kann aber das Hotel an sich nichts dafür. Das ist eher der Menge an Gästen und Geschmäcker geschuldet.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich hatte mich beschwert, da die Termine für in der Hotel App angegeben waren, nicht gestimmt hatten. Die Beschwerde lief über das Feedback Formular der App. Keine halbe Stunde später hatte und Guest Relations kontaktiert und und eine Flasche Wein aufs Zimmer geschickt. Wir wurden am nächsten Tag beim Frühstück auch nochmal drauf angesprochen. Ich habe selten Mitarbeiter erlebt die so sehr versucht haben einen hat würde für dich zu gewinnen. Respekt und Hochachtung - das war sehr gut gemacht und wir mehr als erwartet!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt an Strand. Studentin gibt es ehrt nichts interessantes....


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Animation. Die ist aber sehr dezent und kaum merkbar. Die wird auch kaum publik gemacht.. war für uns nicht wichtig, kann aber für andere wichtig sein. Wer auf der Suche nach Party mit Animateuren ist, ist hier eher falsch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luis
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Luis, Thank you for taking the time to leave such a detailed review after your stay at Kassandra Palace Seaside Resort. We are extremely happy that we were able to offer you a nice experience and wonderful holidays among us. Your positive comments give us the boost we all need in order to achieve more. Our entire team was thrilled to read that you enjoyed our rooms and our food. Also, I cannot but thank you for your special mention regarding our most valuable asset, our staff. Moreover, please allow me to personally thank you for your compliments towards me, it was my pleasure to meet you and I hope to see you next year again. Let me state that in our company we accept both positive and negative comments. Our resort is under regular improvement and we are trying to achieve the best result step by step. Regarding our resort’s entertainment, we have an animation program with multiple activities such as yoga, karaoke nights, pilates, movie nights, aqua zumba, cocktail games and many more. Though, we assure you that we will take your feedback into serious consideration as through it we become better. Please feel free to contact us directly at reservations@kassandra-palace.gr in order to organize together your next summer holidays. We look forward to welcoming you back to the Kassandra Palace again soon. Kind regards, Despina Kaliva