Wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Trotz kleinerer Abstriche, wie dem etwas in die Jahre gekommenen Pool oder dem zunächst nicht ganz modernen Apartment, haben wir unseren Urlaub in vollen Zügen genossen. Der herausragende Service, das wunderbare Essen, der traumhafte Strand und die großartige Atmosphäre haben dafür gesorgt, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Die zusätzlichen Restaurants waren eines der Highlights unseres Aufenthalts und das freundliche, aufmerksame Personal hat uns immer das Gefühl gegeben, herzlich willkommen zu sein. Wenn du einen entspannten Urlaub in schöner Umgebung suchst, ist dieses Hotel definitiv eine tolle Wahl!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir sind morgens um 7 Uhr im Hotel angekommen und konnten unser Apartment gegen 13:30 Uhr beziehen. Beim ersten Betreten des Zimmers waren wir nicht ganz so begeistert, wie man es von einem 5-Sterne-Resort erwartet. Die Einrichtung und das Badezimmer wirkten etwas veraltet, und der Schrank im Schlafzimmer war defekt. Nachdem wir unser Anliegen an die Rezeption weitergegeben hatten, kümmerte sich die Hoteldirektorin Despina mit großer Freundlichkeit und bemerkenswertem Engagement um uns. Sie bot uns sofort ein anderes Apartment an. Allerdings stellte sich heraus, dass dieses identisch mit dem bisherigen war, nur der Schrank war in Ordnung. Daher entschieden wir uns, im ursprünglichen Apartment zu bleiben und den Schrank reparieren zu lassen. Die Terrasse war gut ausgestattet mit zwei Liegen und einem Tisch samt vier Stühlen. Insgesamt war das Apartment für uns in Ordnung, aber eben nicht besonders modern. Die Wege von unserem Apartment zum Strand, Pool oder Restaurant waren zwar recht weit, aber uns hat das nicht gestört. Das Hotel bietet einen Golfwagen-Service an, um Gäste zu transportieren, aber wir sind jung und fit genug, dass wir alles zu Fuß erledigen konnten. ;-) Das Apartment verfügte über eine kleine Küche, und wir haben täglich fünf frische Flaschen Wasser erhalten. Die Reinigung erfolgte jeden Tag zuverlässig und wurde von dem freundlichen Personal tadellos durchgeführt.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Wir hatten Halbpension gebucht, was bedeutete, dass wir täglich zwischen 7:30 Uhr und 11:00 Uhr am Frühstücksbuffet teilnehmen und abends von 19:00 Uhr bis 21:30 Uhr das Abendbuffet genießen konnten. Das Frühstücksbuffet war äußerst reichhaltig, sodass wirklich für jeden etwas dabei war. Die Qualität des Essens war hervorragend, alles war frisch, und es wurde ständig nachgefüllt. Besonders das selbst gebackene Brot war ein Highlight. Wir haben immer einen schönen Platz draußen auf der Terrasse bekommen. Beim Abendbuffet gab es regelmäßig Themenabende, wie beispielsweise einen Griechischen oder Italienischen Abend. Auch hier war die Auswahl sehr gut, das Essen frisch und abwechslungsreich. Die Nachspeisen waren hervorragend, und auch hier konnten wir stets das schöne Ambiente auf der Terrasse genießen. Für Kinder wurde ebenfalls bestens gesorgt – es gab täglich typische Kindergerichte und sogar selbst gemachte Pizza. Ein Punkt, der uns negativ aufgefallen ist, waren die anderen Gäste. Es war wirklich schockierend, wie viel Essen manche sich auf den Teller luden und wie viel davon letztendlich unberührt stehen blieb. Wir fühlten uns dabei etwas unwohl. Ein besonderes Highlight des Hotels sind die beiden zusätzlichen Restaurants auf der Anlage. Das „Magnolia“ hat täglich ab 12:00 Uhr geöffnet und bietet mediterrane Küche in ausgezeichneter Qualität an. Jeden Tag gab es ein Tages-Special, und die Nachspeise – Strawberry-Pistacchio – war einfach die beste! Das „Fiki Fiki“ öffnet um 16:00 Uhr und serviert asiatisch-peruanische Küche auf höchstem Niveau, und man sitzt dabei direkt am Meer. Wenn man abends eines dieser Restaurants besuchte, erhielt man 30 % Rabatt auf die Speisen. Zwar muss man extra bezahlen, aber es ist unserer Meinung nach absolut lohnenswert – für uns waren diese beiden Restaurants eines der absoluten Highlights unseres Urlaubs. Tagsüber konnte man sich entweder über die Strandbar Snacks bestellen, im „Magnolia“ etwas zum Mitnehmen holen oder über den Zimmerservice Essen liefern lassen. Es gab auch eine Eisdiele mit ausgezeichnetem Eis. Viele Bewertungen sprachen von hohen Preisen, aber wir empfanden die Preise als absolut fair und angemessen, da die Qualität des Essens durchweg hervorragend war. Das Personal in allen Restaurants war unglaublich freundlich, zuvorkommend und immer gut gelaunt. Meine Frau hatte während unseres Aufenthalts Geburtstag, und im „Fiki Fiki“ bekam sie eine fantastische Geburtstagstorte überreicht – eine wundervolle Geste!
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Der Umgang des Personals mit den Gästen war durchweg freundlich und hervorragend. Jeder Mitarbeiter des Hotels war stets darum bemüht, uns einen entspannten und unkomplizierten Urlaub zu ermöglichen. Wir haben absolut nichts Negatives zu berichten – das Team leistet hier wirklich ausgezeichnete Arbeit.
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool war grundsätzlich perfekt zum Schwimmen. Mit einer Länge von 40 Metern konnte man wunderbar seine Bahnen ziehen. Rund um den Pool gab es schöne Liegemöglichkeiten, eine tolle Poolbar, angenehme Musik und eine engagierte, dabei aber entspannte Bademeisterin. Jetzt aber zu den negativen Punkten: Der Pool passt leider überhaupt nicht mehr zum restlichen, sehr gepflegten und modernen Eindruck der Anlage. Er ist einfach in die Jahre gekommen und entspricht nicht dem Standard, den man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Obwohl rings um den Pool alles wunderschön und tipptopp ist, wirkt der rechteckige Pool mit Rostflecken und fehlenden Kacheln einfach fehl am Platz. Sehr schade – hier sollte dringend etwas renoviert werden, um das hohe Niveau des Hotels zu halten.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Ein absoluter Traum! Der Strand war wirklich wunderbar und bot drei verschiedene Abschnitte: Einen größeren Bereich an der Strandbar, wo mehr Action herrschte und man Musik hören konnte; einen ruhigeren Bereich sowie einen dritten Abschnitt hinter dem eigentlichen Strand, der mit Sand und unter wunderschönen Palmen angelegt war, wo man immer einen tollen Schattenplatz fand. Am Strand gab es Liegen mit bequemen Auflagen und Strohschirme. Frische Handtücher standen täglich zur Verfügung und konnten jederzeit im Wellnessbereich gewechselt werden. Es gab sogar den Service der Poolbar, die Getränke und Snacks direkt zur Liege zu bringen. Wir haben uns immer selbst was geholt, damit man zumindest ein bißchen Bewegung hat ;-) Das Meer war einfach traumhaft – türkisblaues, klares Wasser, perfekt zum Schnorcheln. Allerdings sollte man unbedingt Badeschuhe tragen, da es viele Seeigel gibt. Für uns war das aber kein Problem, denn unter Wasser gab es wirklich viel zu entdecken. Auch am Strand wurde stets darauf geachtet, dass alles gepflegt und sauber war – man konnte sich rundum wohlfühlen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Bewertungen: | 2 |
Dear Christian, Thank you for taking the time to write such a positive and detailed review about your stay at Kassandra Palace Seaside Resort. We are extremely happy that we were able to offer you a nice experience and relaxing holidays in Greece. How lovely to read that you are satisfied with our food, facilities and that you enjoyed our beach. Also, I cannot but thank you for your special mention towards our most valuable asset, our staff. Moreover, let me state that in our company we accept both positive and negative comments. Regarding our rooms and our pool, our resort is under regular improvement and every year we make partial renovations in our buildings and enhancements in organization in our establishment. However, we assure you that we will take your remarks into serious consideration as through your feedback we can ameliorate ourselves. We are very glad that you recommend our resort and we were extremely happy to host you. Furthermore, please allow me to personally thank you for the kind words towards me.It was my pleasure to meet you and I hope to see you next year again. Please feel free to contact us directly at reservations@kassandra-palace.gr in order to organize together your next summer holidays. We look forward to welcoming you back to the Kassandra Palace again soon for another memorable experience. Kind regards, Despina Kaliva Guest Relations Manager