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Sabine (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
wunderschönes Hotel, sehr tolles Service,
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Hotel, wunderschöne Anlage, Mitarbeiter sehr freundlich, haben zum Geburtstag meiner Tochter sehr liebevoll eine Überraschung vorbereitet . Die Bitte Prozente im Wellnessbereich zu berücksichtigen da die Buchung innerhalb von 24 Stunden erfolgte (real 36 Stunden) wurde ignoriert. bzw nicht berücksichtigt. trotz einiger Behandlungen. Mitarbeiter im Restaurant und Rezeption super freundlich und hilfsbereit. Manager im Restaurant hat nicht gelächelt, Mitarbeiter waren sehr motiviert


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • sehr schöne Anlage, abgeschieden von einem Ort


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sabine, Thank you for choosing Kassandra Palace Seaside Resort and for taking the time to share your holiday experience. We are very glad that you enjoyed your vacation among us. Being able to offer you a nice experience is extremely pleasant and important for the entire team, especially in such a remarkable moment in your life as your daughter's birthday. How lovely that you enjoyed our gardens. As for our valuable staff, your words give us the boost we all need to continue. Regarding your issue with the spa, we apologize for the misunderstanding and we guarantee that if we were better informed, we would have been more than glad to help you. Furthermore, when it comes to our location, it is one of our strongest points according to the majority of our guests. It is at the same time isolated providing a unique privacy for relaxation but in 2 km you can also visit the village of Kryopigi or the village of Polichrono in order to find yourself among locals. However, it is with great joy to read that in the end you are satisfied with your stay in our resort and we were extremely happy to host you. We will definitely take your remarks into serious consideration as through your comments we can ameliorate ourselves. Please feel free to contact us directly at reservations@kassandra-palace.gr in order to organize together your next summer holidays. We look forward to welcoming you back to the Kassandra Palace again soon. Kind regards, Despina Kaliva Guest Relations