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Ralf(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im November 2018
Hotel mit allem Komfort in bester Lage.
5 / 6

Hotel mit allem Komfort in bester Lage. Schönes Schwimmbad, sehr gutes Frühstück. U Bahn direkt vor dem Hotel, sehr praktisch.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Leider an 2 Tagen kein Zimmerservice, kein Aufräumen etc. War bei Kollegin zeitgleich in einem anderen Zimmer ebenfalls! Dürfte in einem Hotel dieser Klasse nicht passieren!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Klasse Schwimmbad und Gym.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, Im Namen des gesamten Hotels möchte ich mich sehr herzlich dafür bedanken, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen und wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Des Weiteren möchten wir uns natürlich ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmerservices entschuldigen, wir haben bereits sichergestellt, dass die Kollegen von unserem Housekeeping Team über Ihr Feedback informiert wurden. Wir bei Kempinski sind stolz darauf, unseren Gästen nur Service auf höchstem Niveau zukommen zu lassen und wir hoffen sehr, bei Ihrem nächsten Besuch, Ihren Erwartungen vollends gerecht werden zu können.Ich verbleibe mit besten Grüßen und hoffe Sie bald wieder bei uns im Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center begrüßen zu dürfen.

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