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Stefan(31-35)Österreich
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2023
Hotel der Extraklasse, kulinarisch jedoch zu teuer
6 / 6

Dieses Grand Hotel in Cancun hat unsere Erwartungen weit übertroffen obwohl es nur sehr gering gebucht war. Atmosphere, Service und Mitarbeiter waren in jeder Hinsicht einzigartig! Die Anlage war sehr gut gepflegt und sauber. In Summe ein sehr erholsamer Urlaub. Negativ waren nur die unverschämt hohen Preise der Getränke und Speisen, auch wenn sie perfekt zubereitet waren. Da sind wir von Kempinski andere Preise gewohnt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wunderschön und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Unverschämt teuer, Qualität war jedoch einwandfrei


    Service
  • Sehr gut
  • Auf höchstem Niveau


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zona Hotelera gemäß gut gelegen, aber ohne Auto eher nur bedingt zu empfehlen. Viel befahrene Hauptstraße, sehr laut zum Gehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super modern ausgestattetes Gym, zwei top Tennisplätze, Basketballplatz, Wassersport, tolles und sauberes Pool, Tischtennistisch (leider schlecht platziert neben einer Säule), Schach, Sportlehrer verfügbar


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Stepfan, Thank you for your review and I am thrilled we were able to show our passion and genuine warmth during your experience in our resort. Our Colleagues are dedicated to their work and I will share your comments to show them that their efforts are recognized. I am happy that you enjoyed our amenities like the pool, the gym, the tennis and other fun activities. I understand that our culinary experiences you had did not meet your expectation due to the pricing but I am glad the service was flawless. Looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, Aref Sayegh General Manager

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