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Rama (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1 Woche • Winter
Hotel gut, Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider ist unser Eindruck zweigeteilt. Die Entfernung zum Lift, der Skikeller und die Zimmer im Neubau ist nicht zu toppen. Hier gibt es wirklich nicht zu meckern. Das Abendessen mit seinem 5 Gängemenü geht voll in Ordnung. Schmeckt lecker und sieht gut aus. Das Salatbuffet ist dagegen sehr dürftig. Das reisst den positiven Eindruck nach unten. Das Krasse ist aber, wie man sein Essen bekommt. Von der Chefin angefangen bis hin zum Personal empfanden wir den Service als sehr Grenzwertig (um es noch etwas Positiv zu sagen) Was am Abendessen als Positiv von der Präsentation und Qualität des Essens zu sagen ist, kann man als Negativ vom Frühstück sagen. Liebloses Buffet, Wurst/ Käse in riesigen Stapeln. Das hat uns schon sehr überrascht. Wir hatten ein Zimmer im Altbau und warensehr entäuscht. Alles sehr alt und runtergekommen. Der Fernseher war so klein, dass man vom Bett aus ein Fernglas brauchte. Das Bad ist genauso in die Jahre gekommen. Auf jeden Fall ist dieser Bereich keine 4 Stern wert. Zwei mal kam die Zimmerreinigung ohne klopfen in unser Zimmer. So was geht gar nicht. Der Empfangsbereich ist an sich schön. Hat eine schönen Kamin. Leider wir dieser nicht zu Heizen genutzt, sondern als Mülleimer. Bei unserer Anreise lag ein benutztes Taschentuch im Kamin. Als wir abgereist sind war der Kamin voller Müll. Schade?! Unser Fazit: Ohne Chefin sicher ein Top Hotel. Die Zimmer im Altbau sollten dringend saniert werden. Der "Saunabereich für 3 Leute" müsste auf das 4 Sternenivau gebracht werden. Wer ein Dickes Fell hat und auf ein Lächeln im Urlaub verzichten kann, ist hier gut aufgehoben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rama
    Alter:31-35
    Bewertungen:1