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Thomas & Lisa(56-60)Deutschland
26 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2012
5 Sterne - mitnichten, auch keine türkischen
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich hier um ein eigentlich durch nichts wirklich positiv herausragendes Haus. Die Getränkepreise sind exorbitant, ärgerlich. Bei der Getränkeabrechnung mußten wir einen Betrugsversuch feststellen. Mitreisende berichteten Ähnliches. Weiterempfehlung - soeben noch Ja, aber ...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Thomas und Liebe Frau Lisa, Vorerst möchten wir uns bei İhnen bedanken,dass Sie İhre Meinung über unser Hotel Kervansaray offen teilen. İhre kommentare sind ein extrem Grosser Punkt der zu unserem Erfolg beitraegt. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist wie Sie es sich erhofft haben. Falls Sie uns nochmal waehlen sollten werden wir versuchen Ihre Negativen Erfahrungen in Positive zu wenden. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management

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