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Klaus Joachim (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 1 Woche • Winter
Die Serviceoase
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es handelt sich um ein 4 Sterne Superior Hotel in landestypischer Architektur. Die Einrichtung ist gepflegt, elegant und urgemütlich. Die Zimmer sind modern und sehr liebevoll eingerichtet. Die Gästestruktur war sehr breit gefächert. Vom Single über die Familie mit kindern, bis zum Senjorenpaar war alles vertreten. Wer eine ruhige und gepflegte Atmosphäre mit ausgesprochen freundlichem Service sucht, ist in diesem Hotel in den besten Händen. Wir werden dieses Angebot gerne wieder wahrnehmen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Appartment "Classic Art" bewohnt. Dieses war großzügig, ansprechend und modern eingerichtet. Es verfügte über einen kleinen extra Schlafraum für die Kinder mit Stockbetten und eigenem Flachbildschirm, einer gemütlichen Sitzecke im mit Flatscreen- Bildschirm und einem ansprechenden, wenn auch etwas zu kleinem Bad mit Dusche und Föhn. Leider war die Duschkabine undicht. Bei einem Appartment für vier Personen hätten wir uns ausserdem eine sep. Toilette gewünscht. Im Zimmer waren zahlreiche Staumöglichkeiten für vier Personen. Der SEvice im Zimmer (Handtuchwechsel, Bademäntel, Getränke etc. funktinierte einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hotelrestaurant werden das Frühstück und das Abendessen serviert. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, und bietet wirlich für jeden Geschmack etwas. Ob herzhaft mit Wurst, Käse, sowie frisch zubereiteten Spezialitäten aus der Pfanne, oder gesund mit einer reichhaltigen Bio-Schlemmerecke, und frischen Obstsorten aller Art, oder süss mit frischen Kuchenstücken und Hefezöpfen etc. Dieses Frühstück ließ keine Wünsche offen. Für das Abendessen lag bereits beim Frühstück ein Menuevorschlag für ein 4 Gang Menue aus. Hier konnten wir zwischen diversen Variaten wählen. Und wenn sich unter den Vorschägen nichts passendes befand, bestellten wir ohne Aufpreis ein frei wählbres a la carte Menue. Darüber hinaus wurde für die bewusst gesunde Ernährung täglich ein Wellnessmenue angeboten. Abends gab es immer ein sehr hochwertiges und reichhaltiges Salatbuffet. Auch die speziellen Abende mit Delikatessen-, Meeresfrüchte-, und Dessertbuffet verdienen unsere Anerkennung. Insgesamt waren die Speisen sowohl optisch wie geschmacklich immer von sehr hoher Qualität. Eine ausgewogene Weinkarte in Verbindung mit kompetenter Beratung rundete das Menue ab. Hier speist der Gast königlich in ausgesprochen angenehmer Atmosphäre. Später nahmen wir in der Bar oder am offenen Kamin gerne einen Cocktail zu uns. (Übrigens auch ohne Alkohol eine wirklicher Genuß. z. B. der Snowboarder). Der Barbereich besticht durch seine gepflegte und gemütliche Atmosphäre.


    Service
  • Sehr gut
  • Ja, ja, es gibt sie tatsächlich noch, die Serviceoasen. Egal bei welcher Gelegenheit sie in diesem Hause Kontakt mit den Mitarbeitern haben, sie werden begeistert sein. Nach einem überaus freundlichem Empfang, mit schnellem und unkomplizieren Check-In, erfolgte ohne weitere Bitte das Ausladen und der Transport des Gepäck zum Zimmer, kurz darauf befand sich das Ski-equipment im Skikeller, während wir in der Bar einen Kaffee genossen. Die Begrüßung im Restaurant war sehr herzlich, freundlich und verbindlich, ohne aufdringlich zu wirken. Mein besonderer Dank gilt an dieser Stelle unserem Oberkellner und Sommelier Stefan, der es stets perfekt versteht, die Vorstellungen und Wünsche seiner Gäste zu erkennen und zu realisieren. Die Zimmer werden stets gut gereinigt. Insbesondere die Hygienebereiche waren im gesamten Hotel immer in einem einwandfreiem Zustand. Das Hotel verfügt natürlich über einen Shuttleservice (siehe unter Lage des Hotel), Wäscherei und Kinderbetreuung. Diese erfolgt für Kinder ab 3 Jahren (bzw. im windelfreien Alter) von Sonntag bis Freitag, von 9. 30 bis 15. 30 Uhr und von 18. 00 bis 21. 00 Uhr. Zwischen 18: 00 und 18: 30 findet der gemeinsame Kinderstammtisch statt, bei dem die Kinder gemeinsam ihr Abendessen zu sich nehmen können. Danach geht es in den Kinderbereich, wo die Kinder von einer sehr netten Betreuerin mit vielen interessanten Spielen beschäftigt werden. Für ältere Kinder steht ausserdem ein Jugendraum zur Verfügung. Dies alles ermöglicht den Eltern ein entspanntes gemeinsames Abendessen in ruhiger und gepflegter Atmophäre.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwas ausserhalb des Ortes direkt an der Skipiste. Zum Ort sind es ca. 10 Gehminuten. Es besteht aber ein gut funktionierender Shuttle-Service, der die Gäste kostenfrei in den Ort fährt, und auch wieder abholt. So genießt man die Ruhe der Abgelegenheit und ist bei Bedarf trotzdem jederzeit dem pulsierenden Ortskern sehr nahe. Der Skikeller ist gut eingerichtet. Jedes Zimmer hat ein Fach für die Skiausrüstung. Bei einer Familie mit vier oder mehr Personen ist dieses Fach aber etwas knapp. Da aber während unserer Anwesenheit nicht alle Zimmer besetzt waren, konnten wir ein weiteres Fach nutzen. Von der Skipiste trennte uns lediglich eine Türe. D. h. Raus, Skier an und den gewünschten Lift auswählen. Zwei Lifte sind in unmittelbarer Nähe zum Hotel. (einer ca. 5 mtr., der nächste ca. 30 Mtr.) Auch bei der Rückkehr kann wieder bis vor die Türe des Skikellers gefahren werden. Eine bessere Anbindung ans Skigebiet gibt es wohl kaum. Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz, der ebenfalls unmittelbar vor dem Hotel liegt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ein Skivereih ist vom Skikeller aus in nicht mal einer Geminute erreichbar und vefügt über einen ausgesprochen freundlichen und undkomplzierten Service. Im Hotel befindet sich ein Fitnessstudio, das seinen Namen wirklich verdient. Hier können sie in gepflegter Atmosphäre auf modernen Geräten trainieren. Im Jugend und Freizeitraum kann Tischtennis, Billard, Flipper, oder dieverse Spiele auf den Playstation-Boards gespielt werden. Die Tauerntherme verfügt über ein ansprechendes Hallenbad mit Liegezonen. Einen weitreichenden Saunabereich mit diversen Saunen, Aromabädern, Solegrotten, Ruheräumen auch mit beheizten Keramikliegen, sowie einen Aussenwhirlpool mit Blick auf das Skigebiet. Aus das Wellnessangebot (Massagen, Behandlungen etc. kann sich sehen lassen) Gleich neben der Rezeption befindet sich ein kleiner Shop, in dem Schmuck, Kleidung Sonnenbrillen etc. gekauft werden können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus Joachim
    Alter:46-50
    Bewertungen:9