Kesselspitze Hotel & Chalet, Valamar Collection

Das Hotel ist als klassisches Wintersporthotel geführt. Es liegt am Ende des Ortes direkt an zwei Liftanlagen, sodaß man die sogen. "Tauernrunde" in beide Richtungen starten kann. Es bestehen etwa 60 Zimmer auf vier Geschossen verteilt. Das Hotel hat offenbar mehrere Umbauphasen mitgemacht. Einer der Stiegenaufgänge stammt vermutlich noch aus den sechziger Jahren, in der Bar glitzen wunderbare moderne Swarovski-Leuchten, die Fassade ist außen in einem knalligen Rot gestrichen, alte Holzstücke wurden einfach an die Wand montiert - offenbar zur Unterstreichung des "Urigen". Der auch auf der Website ersichtliche Kamin ist geschmacklos. Trotz der enormen Stilmischung wirkt das Hotel insgesamt gemütlich. Das Hotel ist nur mit Halbpension buchbar. Die Gäste setzten sich hauptsächlich aus Familien mit Kindern zusammen, was jedoch in der Hauptsaison in Wintersportorten typisch ist. Besonders hervorzuheben ist auch die hervorragende Erreichbarkeit und reichlich Parkplätze direkt vor dem Hotel. Dadurch haben jedoch auch die meisten Designzimmer vom Balkon aus den Blick auf den Parkplatz, was nicht für jedermann ansprechend ist. Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Für Skifahrer mit Kindern und gehobenes Niveau ein äußerst ansprechendes Hotel. Der Umgang mit Beschwerden seitens der Eigentümer läßt zu wünschen übrig.

Die Designzimmer entsprechen den Bildern und der Beschreibung im Internet. Die anderen Zimmer sind auch sehr schön, für unseren Geschmack auch gemütlicher, allerdings ganz andere Zimmeraufteilung als im Internet ersichtlich. Uns wurde ein Bad mit Doppelwaschtisch, Wanne und getrenntem WC zugesagt. Wir hatten leider nur eine etwa 80cm Dusche und das WC in dem winzigen Bad von etwa zwei Quadratmetern integriert. Bei Erbrechen und Druchfall ist dies defintiv zu klein. Die Designzimmer sind im Badbereich wesentlich größer, allerdings die Zimmer selbst etwas kleiner und "schlauchartig". Die Balkone befinden sich direkt vor dem Parkplatz. Es gibt jedoch reichlich Kästen und Ablagemöglichkeiten.

Das Essen ist ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet ist reichlich und läßt keine Wünsche übrig. Besonders hervorzuheben ist auch daß die Bestellung eines Espressos, Latte Macchiato oder ähnliches beim Frühstück im Preis inkludiert ist. Auch beim Abendessen ist das Service besonders flott und reagiert sofort auf Sonderwünsche. Das Kindermenü ist nicht immer im Sinne der Kinder, aber jedenfalls im Sinne der Eltern. Es besteht nicht täglich aus Schnitzel, Würstel oder Pommes, sondern Gemüse, Suppen, Fleisch, Spagehtti, etc. Sollte den Kindern dies nicht schmecken wird in unglaublicher Geschwindigkeit und ohne Aufpreis das Lieblingsmenü des Sprösslings serviert. Weine sind ausgezeichnet. Der Thunfisch ist etwas zu durch - da stimme ich dem anderen Bewerter zu - das Steak war dafür perfekt! Besonders hervorzuheben ist das tägliche Salatbuffet am Abend mit sämtlichen Sorten an Essig von Gölles, verschiedenen Oliven- und anderen Ölen, ich habe selten bei Halbpension auch in gehobenen Hotels so viel Auswahl gesehen. Einmal in der Woche gibt es ein Vorspeisenbuffet, einmal ein Hauptspeisenbuffet, einmal ein Nachspeisenbuffet, sonst werden alle Gänge serviert. Es besteht die Auswahl zwischen einem viergängigen Wellnessmenü oder einem fünf- bis sechsgängigen Abendmenü, wobei beim Hauptgang zwischen zwei Alternativen gewählt werden kann.

Der Check-In war in keinem Hotel noch so perfekt. Kaum angekommen wurden die Koffer ohne Aufforderung sofort in das Zimmer gebracht. Alles war bereits richtig hergerichtet. Die Freundlichkeit des Personals ist besonders zu loben. Soweit ihre Kompetenzen reichen sind sie enorm hilfsbereit. Leider trifft dies nicht ganz auf Beschwerden zu. Bei Abreise wurde leider dieselbe Schnelligkeit wie beim Checkin an den Tag gelegt. Die Zimmer müssen um 11. 00 Uhr verlassen werden und damit wird auch sehr genau seitens der Eigentümer umgegangen. Ein Hotelgast, welcher sich aufgrund starken Erbrechens und Durchfalls nicht vom WC trennen konnte, wurde vom Eigentümer unter Hinweis auf die volle Ausbuchung aus dem Zimmer verwiesen. Der Eindruck vom Hotel wurde bei Abreise etwas gemindert, als die Eigentümerin angesprochen auf das Erbrechen und den Durchfall während des Aufenthalts behauptete, wir hätten diese Krankheit ins Hotel gebracht und würden das Hotel selbst damit belasten. Dass dies evident unrichtig ist kann auch in der Apotheke des Ortes nachgefragt werden.

Die Lage des Hotels ist für Skifahrer und Nichtskifahrer perfekt. Nur wenige Meter von der Hauptstraße, die man aber überhaupt nicht merkt. Direkt an zwei Liftanlagen gelegen; Skiverleih eine Gehminute vom Hotel entfernt. Auch Anfänger (kleine Kinder) können direkt neben dem Hotel am Übungslift trainieren. Gleich neben dem Hotel befindet sich zwei Einkehrhütten "Alte Alm" und "Heustadl". Das Essen in diesen Hütten ist grauenhaft, im Hotel perfekt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Verleih für Ski befindet sich unmittelbar neben dem Hotel. Es gibt im Hotel einen ansprechenden Fitneßraum mit modernen Geräten und TV. Ein Tischtennistisch, ein Billardtisch, ein Tischfußball, zwei Playstations, ein sehr großzügiger Spielbereich für Kinder bis etwa 10 Jahren mit einer besonders netten und auch immer anwesenden Kinderbetreuerin (Malen, Basteln, Kinoabend, einmal in der Woche Clownabend). Wellness ist hervorragend, verschiedene Saunas, besonders angenehm der Whirlpool im Freien (9 Personen) und auch eine wunderbare Solegrotte (Dampfbad mit Salzregen); keine Disco, nur einmal in der Woche tritt eine Band auf, das ist erträglich. WLan im gesamten Hotel, Boutique klein, hat aber das notwendigste; Der Pool ist winzig, fürs Plantschen der Kinder reicht es; dafür gibt es wesentlich mehr Liegen im Pool- und Wellnessbereich als in anderen Wintersporthotels. Wellnessbereich für Kinder ab 17. 00 Uhr gesperrt (strenger Bademeister!), Poolbereich ist für Kinder immer zugänglich.