Kindertagesspielanlage ja - Kinderhotel nein!!! Als wesentlicher Punkt war uns die Kinderbetreuung sehr wichtig und ausschlaggebend für die Buchung. Leider waren die Homepageangaben für die Kinderbetreuung (0-7 Jahre, täglich 9-18 Uhr) nur leere Worte: 9-12 Uhr und 14-17.30 Uhr, Sonntags NUR 9-12 Uhr. Leider mussten wir gleich zu Beginn erfahren, dass unserem 2 jährigen Sohn KEINE Windel gewechselt würde, da der Betreuer alleine und Animateur sei und kein Pädagoge ... man würde uns anrufen wenn Bedarf eines Windelwechsels anstünde!!! Ein recht nett wirkendes Außengelände mit vielfältigen Möglichkeiten wird leider nicht mit der Betreuung besucht und erfordert die ständige Anwesenheit der Eltern. Damit war unsere "Elternfreizeit" auf Unternehmungen in direkter Umgebung reduziert. Das Zimmer, ein Märchenzimmer, wurde dankenswerterweise kostenlos schon im Vorfeld upgegradet, verfügte aber leider über keinen Kühlschrank, die Toilette stank permanent - auch mit Dauerlüftung - Stoffelemente waren verschmutzt, Lurch unter der Couch UND Steckdosen OHNE Kindersicherung. Am 2. Tag wurden die Zimmer auch nicht mehr von Zimmermädels besucht ... Das Schwimmbad war recht lieblos und alle Funktionen waren stets außer Betrieb (Schlangenwasserfall, Gegenstromanlage, ...). Das Kinderbecken für Nichtschwimmer ist ein Armutszeugnis für ein KINDERHOTEL - farblos, abgeschlagene Lackierung und SEHR klein! Leider befanden sich auch KEINE kostenlosen Handtücher im gesamten Hallenbadbereich, der Duschbereich war sehr verschmutzt und eklig und ein Seifenspender zum Abduschen - Fehlanzeige! Das Restaurant war sehr schlicht gehalten und hatte das Flair einer Bahnhofshalle. Service gibt es leider KEINES, alles auf Selbstbedienungsbasis. Die Speisen waren durchwegs recht lecker, die Getränke das Gegenteil. KEINE Biosäfte oder qualitative Fruchtsäfte dafür aber alles "leider" den ganzen Tag - auch Cola ab der Früh! Das Hotel selbst verfügt über keine Lobby - auch keinen angenehmen Barbereich mit qualitativen Getränken und angenehmer Atmosphäre. Lediglich eine kleine Raucherkammer, die aber aufgrund der Geruchsentwicklung in der Umgebung eher vertreibend wirkt. Vom Parkplatz muss man unüberdacht ca. 3 Min zu dem freiliegenden Stiegenaufgang zu den Zimmern gehen. Eine scharfkantige Nirosterstiege wird zum Feind eines jeden stolpernden Kindes. Aufzug gibt es leider eben sowenig wie Personal welches einem mit dem Gepäck hilft [4 Sterne]!!! Der leider billig wirkende Stilmix ist Geschmacksache, kann aber aufgrund des Zustandes nur als renovierungsbedürftig bezeichnet werden. Das "Taugeländer" im Inneren ist abgegriffen und teilweise ausgerissen. Das sehr kleine Spielzimmer nächst dem Restaurant ist ansich eine gute Idee, ist aber im Spielbereich verbesserungsfähig. Die vorhandenen Indoorkinderbereiche sind allesamt nicht mit dem Hotel direkt verbunden und wirken teils sehr schmuddelig und ungepflegt. Zerrissene Stoffe der div. Couches, stinkende Toilettenanlagen die KEINE Säuberung zwischendurch erfahren etc. Die Unfähigkeit konstruktive Kritik bei der Rezeption entgegen zu nehmen enttäuschte uns schließlich sehr!!!

Zimmer

Eher schlecht