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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • Länger als 5 Wochen • Winter
Ganz OK ...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Großen und Ganzen können wir uns den Vorrednern anschließen, was uns aber leider sehr unangenehm aufgefallen ist, ist die Sauberkeit in den Zimmern und im Buffet-Bereich. Als wir unser Zimmer bezogen, fanden wir ein blutiges Pflaster auf dem Boden vor und erst nach 2maliger Aufforderung wurde das Pflaster entfernt (ohne Entschuldigung). Der gesamte Boden sah leider nicht so aus als sei er geputzt worden. Die Bereiche um die Türklinken waren in allen Zimmern von Fingerabdrücken unserer Vorgänger übersät. In unserem Beisein wurden die im Zimmer vorhandenen Gläser mit einem Tuch ausgewischt, mit dem vorher auch Möbeloberflächen abgewischt wurden. Generell empfanden wir die "Aufbereitung" des Zimmers als eher lieblos. Das Bad war so eng, dass man die Tür in den Rücken geschlagen bekam, sobald eine 2. Person das Bad betrat. Die restlichen Zimmer waren sehr großzügig gestaltet. Handtücher die ausgewechselt wurden, wurden einfach so auf den Waschbeckenrand gelegt, das sep. WC wurde nur sporadisch geputzt. U.a. standen im Buffet-Bereich einigeTassen offensichtlich schon sehr lange unbenutzt da, es befand sich bereits eine kaum zu übersehende Staubschicht im Tasseninneren. Schade fanden wir, dass in einem 4* Hotel ausschließlich Plastik-Krüge (viele bereits angeschlagen) zum Füllen mit diversen Getränken angeboten wurden. Das Essen war hervorragend und abwechslungsreich, leider war der fest zugeteilte Tisch für 3 Personen sehr klein (ca. 80x80 cm). Das Personal war sehr freundlich! Leider konnten unsere Fragen nach den Ski-Möglichkeiten in der Umgebung nicht beantwortet werden, wir bekamen die Informationen dann von anderen Gästen. Der Weg zu den diversen Skigebieten, ist nur mit dem Auto sinnvoll, da ein Bus nur in großen Abständen fährt. Fragen bzgl. einer geplanten Siegerehrung wurden trotz mehrfachen Nachfragens nicht geklärt, Ergebnis: Unser Sohn hat sie zu seinem großen Bedauern verpasst. Positiv ist zu vermerken, dass der Schießstand, Billard und Kicker sehr gut bei unserem Sohn (und uns) ankamen. Der Wellness-Bereich war sauber und gemütlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:11