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Büchel Marcel (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 3-5 Tage • Sonstige
Absolut nicht zufrieden
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kurze Begrüssung durch eine Angestellte und dann Gang aufs Zimmer (109/110) mit der Bitte uns danach sofort bei der Rezeption zu melden, mit der Einladung zu einem Hotelrundgang. Jedoch als wir nach Beziehen der Zimmer uns zur Rezeption begaben war wieder kein Mensch anwesend. Nach 5 Minuten Wartezeit gingen wir wieder und erkundeten. Das Zimmer war sehr eng, jedoch hätte dies uns nicht gestört, wenn alles andere in Ordnung gewesen wäre. Aus dem WC-Abfluss stinkte es permanent, sodass wir die Tür immer schliessen mussten. Auch der Abzug funktionierte im Bad nicht. Was die Sauberkeit im Bad anbelangt, lässt sich einiges zu wünschen. Weiters mussten wir feststellen, dass eine Bettdecke, Polster, Zahnputzbecher. 2 Portionen Duschgel und Handtücher fehlten, welches wir nach dem Melden sofort aufs Zimmer gebracht bekamen. Die Dusche war auch sehr schwierig einzustellen, da für Kalt und Warm zwei separate Drehknöpfe vorhanden waren und unsere Kinder mit rechts und links noch nicht so vertraut waren. Man musste aufpassen, dass man sich dabei nicht verbrannte. Ist das Kindergerecht?! Am zweiten Tag bekamen wir keine Duschgels mehr und mussten diese dann selber im Dorf einkaufen. Wir hatten zwei Doppelzimmer mit Verbindungstüre gebucht und bekamen sie auch, jedoch wurden die Zimmer auch vom einen 20 cm hohen Absatz getrennt, habe so etwas noch nie gesehen. Unsere Tochter fiel in der Nacht über den kinderfreundlichen Absatz da wir uns nicht gewohnt sind, wenn wir durch eine Türe laufen über so einen hohen Absatz zu steigen. Usw. usw. Schade um unser geld und die kostbare Zeit!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Büchel Marcel
    Alter:46-50
    Bewertungen:9